Dropbox: Datei kann nicht als Vorschau angezeigt werden

Lesen Sie, ob Dropbox einen nicht unterstützten Dateityp, eine zu große Datei oder Kennwortschutz nennt. Diese Hinweise bedeuten nicht automatisch, dass die gespeicherte Datei beschädigt ist. Die Webvorschau unterstützt nur bestimmte Formate und Größen; ihre Möglichkeiten können außerdem vom Tarif des Dateieigentümers abhängen. Ein höherer eigener Tarif erweitert daher nicht zwingend die Vorschau einer fremden Datei. Prüfen Sie Dateiname, Endung und angezeigte Größe, ohne die Erweiterung versuchsweise in ein anderes Format umzubenennen.

Wenn Sie zum Download berechtigt sind und dem Absender vertrauen, laden Sie die Datei über Herunterladen auf den Computer. Öffnen Sie die Kopie mit der Anwendung, die das tatsächliche Format unterstützt. Bei einer kennwortgeschützten Datei benötigen Sie das vereinbarte Kennwort vom berechtigten Eigentümer; geben Sie es nicht in beliebige Online-Konverter ein. Vergleichen Sie bei einem sehr großen Dokument den lokalen freien Speicher mit dem benötigten Umfang. Funktioniert das Original in seinem Programm, ist die fehlende Dropbox-Vorschau für sich genommen kein Grund, den Inhalt neu hochzuladen.

Scheitert auch das lokale Öffnen, fragen Sie den Absender, ob sich seine Originalfassung korrekt öffnen lässt. Ein erneuter Export aus der Ursprungsanwendung kann sinnvoll sein, wenn die Datei tatsächlich beschädigt oder unvollständig ist. Bei Zugriff verweigert muss dagegen die Freigabe korrigiert werden, bevor ein Dateitest möglich ist. Bewahren Sie die heruntergeladene Kopie getrennt auf: Änderungen daran werden nicht automatisch zur ursprünglichen Dropbox-Datei zurückgespielt. Wenn eine Vorschau für Empfänger erforderlich ist, kann der Eigentümer zusätzlich ein passendes Ansichtsexemplar erstellen, sofern dessen Inhalt und Schutzbedarf dabei erhalten bleiben.