Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Verdächtiges Verhalten ruhig und gezielt einordnen
Unbekannte Warnfenster, unerwünschte Programme oder ein möglicher Betrugsanruf verunsichern. Wir helfen dabei, das beobachtete Verhalten zu beschreiben und geeignete nächste Schritte abzustimmen.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Erfahrungen aus echten Aufträgen
Das sagen unsere Kunden
Noch keine zur Veröffentlichung freigegebenen Kundenbewertungen. Hier erscheinen ausschließlich echte Erfahrungen nach abgeschlossenen Aufträgen.
Alle Bewertungen und Hinweise zur Verifizierung →Verdacht ist noch keine eindeutige Diagnose
Eine langsame Anwendung oder ein einzelnes Werbefenster beweist für sich genommen keinen Schadsoftwarebefall. Umgekehrt sollten ungewöhnliche Kontoaktivitäten oder nicht veranlasste Änderungen ernst genommen werden. Wichtig ist, was genau passiert ist und welche Zugriffe bereits erlaubt wurden. Bitte übermitteln Sie keine Kennwörter, Zahlungsdaten oder vertraulichen Dokumente über die öffentliche Anfrage.
Umfang und Grenzen besprechen
Wir klären zunächst, ob eine Fernprüfung sinnvoll ist und welche Daten geschützt werden müssen. Bei betroffenen Konten kann eine Wiederherstellung über den jeweiligen Anbieter erforderlich sein. Ein durchgeführter Prüfschritt ist keine pauschale Garantie, dass jedes Risiko ausgeschlossen ist. Bei geschäftskritischen Vorfällen oder besonderen Beweissicherungsanforderungen kann spezialisierte Unterstützung notwendig sein.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Entfernen Sie Viren garantiert vollständig?
Eine solche Zusage wäre ohne Untersuchung unseriös. Wir erläutern Befund, mögliche Maßnahmen und verbleibende Unsicherheiten.
Was ist bei einem angeblichen Supportanruf wichtig?
Erteilen Sie unbekannten Anrufern keinen spontanen Fernzugriff. Nutzen Sie einen selbst gewählten, verifizierten Kontaktweg.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.