Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Office und E-Mail sinnvoll zusammen nutzen
Finden Sie die passende Unterstützung im Bereich Office & E-Mail. Die Übersicht unterscheidet konkrete Problemsituationen und grundlegende Leistungen, damit Sie Ihr Anliegen gezielt schildern können.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Wobei benötigen Sie Hilfe?
E-Mail-Hilfe
Eine Nachricht kommt zurück, ein Gerät empfängt nichts oder ein Konto fordert ständig eine Anmeldung? Wir helfen, die beteiligten Geräte, Programme und Anbieter übersichtlich auseinanderzuhalten.
Mehr erfahren →Excel-Hilfe
Eine Summe stimmt nicht, ein Bezug verrutscht oder eine Tabelle lässt sich kaum noch pflegen? Fuchsiger hilft dabei, die Logik Ihrer Excel-Datei zu verstehen und eine nachvollziehbare Lösung aufzubauen.
Mehr erfahren →Microsoft-365-Hilfe
Microsoft 365 verbindet Anwendungen, Konten und je nach gebuchtem Angebot unterschiedliche Dienste. Wir klären gemeinsam, welches konkrete Produkt Sie verwenden und welche Aufgabe nicht gelingt.
Mehr erfahren →Office-Hilfe
Die Programme sind installiert, aber Anmeldung, Aktivierung oder Zusammenarbeit funktionieren nicht wie erwartet? Wir ordnen Ihre Office-Umgebung ein und klären, welcher konkrete Teil Unterstützung braucht.
Mehr erfahren →Outlook empfängt keine Mails
Wenn erwartete Nachrichten fehlen, prüfen wir zunächst Konto, Ordner und sichtbare Filter. Nicht jede fehlende Mail bedeutet einen vollständigen Ausfall des Postfachs.
Mehr erfahren →Outlook sendet nicht
Eine Nachricht bleibt im Postausgang oder eine Fehlermeldung erscheint? Wir prüfen den Versand getrennt von der allgemeinen Anmeldung und vom Nachrichtenempfang.
Mehr erfahren →Outlook-Hilfe: E-Mails, Konten und Kalender wieder im Griff
Outlook startet nicht, Nachrichten fehlen oder die Anmeldung wiederholt sich? Gemeinsam grenzen wir das Verhalten ein. Dabei berücksichtigen wir Ihre Outlook-Variante, den E-Mail-Anbieter und die vorhandenen Daten, bevor Einstellungen verändert werden.
Mehr erfahren →Thunderbird-Hilfe
Konten, Nachrichten und lokale Bestände in Thunderbird sollen nachvollziehbar bleiben. Gemeinsam unterscheiden wir ein Problem beim Anbieter von Einstellungen oder Daten auf Ihrem Computer.
Mehr erfahren →Word-Hilfe
Verrutschende Seiten, uneinheitliche Überschriften oder ein Inhaltsverzeichnis, das nicht mitzieht: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Word-Datei übersichtlich zu strukturieren und Änderungen kontrollierbar zu machen.
Mehr erfahren →Dokumente, Nachrichten und Konten als getrennte Aufgaben
Office-Fragen können eine einzelne Datei, eine Anwendung oder ein Benutzerkonto betreffen. Eine ungewöhnliche Word-Formatierung erfordert andere Prüfungen als ein Outlook-Postfach ohne neue Nachrichten. Bei Excel ist oft die gewünschte Berechnung oder Darstellung der richtige Ausgangspunkt. Beschreiben Sie deshalb zuerst Ihre Aufgabe und die Stelle, an der sie nicht gelingt. Wenn eine Anmeldung oder Aktivierung betroffen ist, halten Sie Produktbezeichnung und zuständigen Anbieter bereit. Private Kennwörter und vertrauliche Dokumente müssen dafür nicht im Anfrageformular übermittelt werden.
Die passende Vertiefung finden
Die Outlook-Themen trennen Versand, Empfang und grundlegende Einrichtung. Für andere Mailprogramme führt E-Mail-Hilfe zur anbieterbezogenen Einordnung. Microsoft 365 behandelt das Zusammenspiel von Konto, Anwendungen und gebuchten Funktionen. Vor einem Gerätewechsel oder einer Kontoneueinrichtung betrachten wir vorhandene Archive und lokale Bestände. Ein erfolgreicher Webzugang allein bestätigt nicht, dass alle auf dem Computer gespeicherten Unterlagen gesichert sind. Größere Änderungen werden daher mit einem klaren Ziel und einem nachvollziehbaren Rückweg geplant.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Muss ich die Ursache bereits kennen?
Nein. Ihr Ziel, das sichtbare Verhalten und die betroffene Anwendung sind die wichtigsten ersten Angaben.
Kann ich mehrere Fragen zusammen klären?
Ja. Nennen Sie zuerst Ihr wichtigstes Anliegen, damit Umfang und Reihenfolge sinnvoll abgestimmt werden können.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.