Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Thunderbird-Hilfe – persönlich unterstützt
Konten, Nachrichten und lokale Bestände in Thunderbird sollen nachvollziehbar bleiben. Gemeinsam unterscheiden wir ein Problem beim Anbieter von Einstellungen oder Daten auf Ihrem Computer.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Erfahrungen aus echten Aufträgen
Das sagen unsere Kunden
Noch keine zur Veröffentlichung freigegebenen Kundenbewertungen. Hier erscheinen ausschließlich echte Erfahrungen nach abgeschlossenen Aufträgen.
Alle Bewertungen und Hinweise zur Verifizierung →Vorhandene Nachrichten zuerst einordnen
Welche Ordner sehen Sie nur auf diesem Rechner, welche auch im offiziellen Webzugang? Diese Frage ist vor einer Kontoneueinrichtung wichtig. Eine erfolgreiche Anmeldung beim Anbieter bestätigt nicht automatisch, dass alle lokalen Archive gesichert sind. Notieren Sie den Kontotyp, sofern bekannt, und die genaue Fehlermeldung.
Gezielt statt alles zurücksetzen
Versand, Empfang und Programmstart werden getrennt geprüft. Bei einem betroffenen Konto betrachten wir die offiziellen Vorgaben seines Anbieters. Passwörter werden nicht im Anfrageformular übermittelt. Ein vorhandenes Profil wird nicht auf Verdacht gelöscht; zunächst müssen Sicherung und Wiederherstellungsweg geklärt sein.
Gemeinsam den nächsten Schritt auswählen
Beschreiben Sie bei der Anfrage Ihr Gerät, das beobachtete Verhalten und Ihr gewünschtes Ergebnis. Wir besprechen, ob Fernwartung sinnvoll ist und welche Angaben für eine gezielte Prüfung noch fehlen. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Für vereinbarte Unterstützung gelten 29 Euro für die ersten 30 Minuten und danach 8,90 Euro je angefangene weitere zehn Minuten, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer; mögliche Zuschläge werden transparent gemacht. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine feste Lösungsdauer lässt sich ohne Prüfung nicht garantieren. Vor-Ort-Unterstützung wird nach Einsatzort und Kapazität gesondert abgestimmt.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Welche Angaben helfen bei der Anfrage?
Nennen Sie das konkrete Gerät, die betroffene Anwendung und den letzten noch funktionierenden Schritt. Zugangsdaten gehören nicht in das Formular.
Werden Veränderungen dokumentiert?
Die vereinbarten Arbeiten und gegebenenfalls offene Restpunkte werden dem Auftrag zugeordnet. Für Sie freigegebene Unterlagen können im Kundenbereich bereitgestellt werden.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.