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GMX: Externes Mailprogramm verbindet sich trotz richtigem Passwort nicht
Bei GMX muss der POP3-/IMAP-Zugriff freigegeben sein. Prüfen Sie den Postfachschalter vor einer erneuten Programmeinrichtung.
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Webzugriff als Ausgangstest verwenden
Wenn Outlook oder Thunderbird das GMX-Konto nicht einrichten kann, melden Sie sich zuerst direkt über die bekannte GMX-Webseite an. Funktioniert dieser Zugang, ist das Konto grundsätzlich erreichbar; der externe Abruf kann dennoch ausgeschaltet sein. GMX aktiviert POP3 und IMAP nicht standardmäßig. Auch nach längerer Nichtbenutzung eines externen Programms kann der Zugriff aus Sicherheitsgründen wieder deaktiviert werden. Notieren Sie deshalb die Fehlermeldung des Programms, aber ändern Sie nicht sofort mehrfach Kennwort, Servernamen und Ports gleichzeitig.
Abruffreigabe im Postfach kontrollieren
Öffnen Sie im GMX-Webpostfach oben das Symbol mit Ihren Namensinitialen und anschließend E-Mail-Einstellungen. Unter E-Mail empfangen wählen Sie POP3/IMAP. Stellen Sie den Schieberegler auf POP3- und IMAP-Zugriff erlauben und lösen Sie die angezeigte Sicherheitsaufgabe. Kehren Sie danach zum Mailprogramm zurück und versuchen Sie den Abruf erneut. Dieser Schalter erlaubt den vorgesehenen externen Zugang; er ersetzt nicht die korrekten Serverdaten oder eine gegebenenfalls notwendige zusätzliche Anmeldeabsicherung. Lassen Sie die verschlüsselte Verbindung aktiviert und akzeptieren Sie keine fremden Zertifikate auf Verdacht.
Verbleibenden Anmeldefehler gezielt untersuchen
Falls der Zugriff weiterhin scheitert, prüfen Sie die vollständige GMX-Adresse als Benutzername und die für Ihr Konto geltende Verwendung eines App-Passworts. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung oder bestimmten Zugriffssituationen kann das normale Webkennwort nicht der richtige Zugang für das Programm sein. Verwenden Sie die aktuelle GMX-Anleitung zum App-Passwort, ohne Ihre Sicherheitsfunktionen abzuschalten. Testen Sie Empfang und Versand getrennt. Bewahren Sie ein vorhandenes Profil samt lokalen Nachrichten auf, bis die neue Verbindung nachweislich funktioniert; eine gelöschte lokale Ablage wird durch den Abrufschalter nicht wiederhergestellt.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Warum funktionierte dasselbe Programm früher?
GMX kann den externen Abruf nach längerer Nichtbenutzung wieder deaktivieren.
Muss ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung abschalten?
Nein. Prüfen Sie stattdessen den vorgesehenen App-Passwort-Zugang und die Abruffreigabe.
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