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Outlook: „Kopie auf dem Server belassen“ fehlt
Die POP-Einstellung ist nicht bei jedem Konto vorhanden. Prüfen Sie den Kontotyp, bevor Sie die E-Mail-Einrichtung verändern.
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Kontotyp statt Menüposition prüfen
Die Option zum Belassen einer Nachrichtenkopie auf dem Server gehört zum POP-Abruf. Wenn Sie ein IMAP- oder Exchange-Konto verwenden, finden Sie diesen Schalter nicht an derselben Stelle. Das bedeutet nicht, dass Outlook die Einstellung versteckt hat oder Ihre Installation beschädigt ist. Öffnen Sie im klassischen Outlook Datei, Kontoeinstellungen und erneut Kontoeinstellungen. Lesen Sie in der Kontoliste den Typ der betroffenen Adresse ab. Bei mehreren Einträgen derselben Adresse prüfen Sie zusätzlich, welcher Eintrag tatsächlich für den Empfang verwendet wird.
Vorhandenes POP-Konto kontrollieren
Ist der Typ tatsächlich POP, wählen Sie das Konto und Ändern. In den weiteren Einstellungen finden Sie unter Erweitert die Option, eine Kopie der Nachrichten auf dem Server zu belassen. Je nach Outlook-Dialog kann der Weg zu diesen Kontodetails abweichen; ändern Sie keine Servernamen, Ports oder Verschlüsselungseinstellungen, um lediglich diesen Schalter zu suchen. Prüfen Sie auch eventuell aktivierte zeitabhängige Löschoptionen. Eine Kopie kann zunächst erhalten bleiben und später dennoch nach einer eingestellten Frist entfernt werden. Dokumentieren Sie die vorhandenen Werte vor der Anpassung.
Mehrere Geräte ohne Datenverlust abstimmen
Wenn ein zweiter PC keine älteren Nachrichten erhält, prüfen Sie die POP-Einstellungen aller Geräte, die dieses Postfach abrufen. Ein einzelner Client kann Serverkopien entfernen. Testen Sie mit einer neuen, eindeutig bezeichneten Nachricht und vergleichen Sie anschließend Webmail und beide Geräte. Bereits vom Server entfernte Nachrichten werden durch nachträgliches Aktivieren des Schalters nicht automatisch zurückgeladen. Löschen Sie deshalb kein bestehendes POP-Profil und keine lokale Datendatei. Soll das Konto künftig synchron auf mehreren Geräten genutzt werden, planen Sie einen Wechsel erst nach Sicherung und Prüfung der vorhandenen lokalen Ordner.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Warum fehlt der Schalter bei IMAP?
IMAP arbeitet mit serverseitigen Ordnern und Synchronisierung. Die beschriebene POP-Downloadoption gehört nicht zu diesem Kontotyp.
Bringt die Aktivierung alte Servermails zurück?
Nein. Bereits entfernte Nachrichten müssen gegebenenfalls aus noch vorhandenen lokalen Beständen oder Sicherungen übernommen werden.
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