Teams: Versehentlich gelöschten Kanal wiederherstellen

Fragen Sie zuerst nach, ob der Kanal tatsächlich gelöscht oder nur ausgeblendet beziehungsweise archiviert wurde. Prüfen Sie dazu die vollständige Kanalliste des richtigen Teams. Ein ausgeblendeter Kanal benötigt keine Wiederherstellung. Notieren Sie bei einer Löschung den ursprünglichen Kanalnamen und den ungefähren Zeitpunkt. Microsoft nennt für die Wiederherstellung gelöschter Teams-Kanäle aktuell eine Frist von 21 Tagen. Warten Sie deshalb nicht bis zum nächsten allgemeinen Wartungstermin. Ein neu angelegter Kanal mit ähnlichem Namen enthält den bisherigen Verlauf nicht automatisch.

Ein berechtigter Teambesitzer öffnet neben dem Team Weitere Optionen und anschließend Team verwalten. Unter Kanäle wird der Bereich beziehungsweise Filter für gelöschte Kanäle geöffnet. Suchen Sie den ursprünglichen Eintrag anhand des Namens und wählen Sie Wiederherstellen; bestätigen Sie anschließend die Rückholung. Wird der Eintrag nicht angezeigt, prüfen Sie zuerst Team und Berechtigung. Eine erneute Anlage unter demselben Namen kann innerhalb der Löschfrist blockiert sein. Das ist kein Grund, die Wiederherstellung abzubrechen oder stattdessen mehrere Ersatzkanäle zu erstellen.

Öffnen Sie den zurückgeholten Kanal und prüfen Sie gemeinsam mit einem betroffenen Mitglied den Nachrichtenverlauf, die Registerkarten und benötigte Dateien. Ein sichtbarer Kanalname allein bestätigt noch nicht, dass jeder Beteiligte wieder auf alle Arbeitsinhalte zugreifen kann. Melden Sie getrennt, wenn eine Registerkarte auf eine außerhalb des Kanals gelöschte Datei verweist. Ist die Wiederherstellungsfrist abgelaufen oder fehlt der Kanal trotz passendem Team, benötigt die Administration die Löschdaten für eine weitere Prüfung. Versprechen Sie in diesem Fall keine vollständige Rückholung: Aufbewahrung und Wiederherstellbarkeit anderer Microsoft-365-Inhalte sind nicht automatisch mit der Kanalfrist identisch.