Teams: Bildschirmfreigabe ohne Computerton

Wenn Ihre Stimme in der Besprechung ankommt, ein abgespieltes Video aber stumm bleibt, sind Mikrofon und Netzwerk nicht automatisch die Ursache. Der Ton eines freigegebenen Videos wird anders übertragen als das gesprochene Wort. Spielen Sie zunächst ein unkritisches kurzes Testvideo lokal ab. Prüfen Sie, ob Sie selbst etwas hören und ob nur die anderen Teilnehmer keinen Ton erhalten. Diese Unterscheidung verhindert unnötige Änderungen an funktionierenden Mikrofoneinstellungen.

Öffnen Sie in der Teams-Besprechung die Freigabe und aktivieren Sie die Option zum Einschließen von Sound beziehungsweise Computerton. Wählen Sie anschließend den gewünschten Bildschirm oder das passende Fenster. Falls bereits geteilt wird, prüfen Sie die Freigabeleiste auf die entsprechende Audiofunktion. Bitten Sie einen Teilnehmer um eine kurze Rückmeldung während des Testvideos. Eine lokal hörbare Wiedergabe beweist noch nicht, dass Teams den Ton tatsächlich überträgt.

Bei Teams im Browser kann die Freigabe eines Tabs nur dessen Ton umfassen; die verfügbaren Optionen hängen von Browser und gewählter Freigabe ab. Kontrollieren Sie den Audio-Schalter im Auswahlfenster, statt denselben Menüweg wie in der Desktop-App zu erwarten. Unter Windows sollten Teams und das Betriebssystem auf denselben Lautsprecherausgang eingestellt sein. Auf dem Mac kann für Computerton der von Teams vorgesehene Audiotreiber erforderlich sein; verwenden Sie dafür ausschließlich den offiziellen Installationsweg.

Bei einer Freigabe des gesamten Systemtons können auch Benachrichtigungen hörbar werden. Schließen Sie unnötige Programme und deaktivieren Sie störende Benachrichtigungen für die Präsentation. Spielen Sie keine vertraulichen Sprachnachrichten im Hintergrund ab. Prüfen Sie außerdem, ob ein zweites angemeldetes Gerät im selben Raum Rückkopplungen verursacht. Einen Echoeffekt löst man nicht durch immer höhere Lautstärke; trennen Sie die beteiligten Wiedergabe- und Aufnahmequellen zunächst nachvollziehbar.

Beenden Sie die Freigabe nach dem Test und kontrollieren Sie bei der echten Präsentation nochmals den Ton-Schalter. Wenn nur ein bestimmtes Video betroffen ist, vergleichen Sie es mit einer anderen unkritischen Datei. Fuchsiger kann die Abgrenzung zwischen Teams, Browser und Audiogerät unterstützen. Nützlich sind Betriebssystem, Teams-App oder Browser, freigegebener Inhalt und die Angabe, ob Ihre Stimme weiterhin normal zu hören ist. Persönliche Besprechungsaufzeichnungen müssen dafür nicht versendet werden.