Thunderbird: Schriftformatierung beim Schreiben fehlt

Erstellen Sie einen neuen Entwurf und prüfen Sie, ob Formatierungswerkzeuge vorhanden sind. In einer Reintextnachricht stehen viele optische Gestaltungsmöglichkeiten nicht zur Verfügung. Das ist eine Eigenschaft des Formats und nicht zwingend eine beschädigte Symbolleiste. Notieren Sie das verwendete Konto und ob neue Nachrichten, Antworten oder nur eine bestimmte Vorlage betroffen sind. Bewahren Sie einen bereits geschriebenen langen Entwurf auf, bevor Sie den Modus ändern. Ein Wechsel der Darstellung kann Gestaltung verändern und sollte nicht ungesichert an der einzigen Textfassung getestet werden.

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und prüfen Sie im Bereich Verfassen und Adressieren, ob Nachrichten im HTML-Format geschrieben werden sollen. Aktivieren Sie diese Möglichkeit nur, wenn sie für Ihren Kommunikationszweck passt. Reintext kann für einfache Nachrichten ausdrücklich gewünscht sein. Öffnen Sie danach einen neuen Entwurf und testen Sie eine kurze Hervorhebung. Die Einstellung am Konto muss zum tatsächlich verwendeten Absender passen. Eine andere Identität oder ein bereits vorhandener Entwurf kann sonst weiterhin ein abweichendes Verhalten zeigen.

Auch eine im Entwurf gestaltete Nachricht kann beim Empfänger anders erscheinen. Dessen Mailprogramm kann Reintext bevorzugen oder bestimmte Inhalte nicht darstellen. Prüfen Sie deshalb die angebotenen Versandformatoptionen Ihrer Thunderbird-Version und testen Sie mit einer unkritischen Nachricht. Wichtige Informationen sollten nicht ausschließlich durch Farbe oder ein eingebettetes Bild vermittelt werden. Schreiben Sie wesentliche Angaben zusätzlich als verständlichen Text. Eine schlichte Signatur bleibt dadurch nutzbar, selbst wenn ein Empfänger HTML oder Bilder nicht in derselben Form anzeigt.

Prüfen Sie nach der Änderung eine neue Nachricht und eine Antwort mit der üblichen Signatur. Sichtbare HTML-Zeichen in der Signatur weisen auf eine zusätzliche Signaturkonfiguration hin und sind nicht immer allein durch den Nachrichtenmodus erklärt. Verwenden Sie keine komplexen kopierten Webseitenlayouts, wenn eine einfache Nachricht genügt. Dokumentieren Sie bei Problemen Konto, Entwurfsart und die beobachtete Darstellung beim Empfänger. So lässt sich unterscheiden, ob die Formatierung schon beim Schreiben fehlt oder erst bei Versand beziehungsweise Anzeige verändert wird.