eM Client: Nach automatischer Archivierung fehlen Mails im Web

Prüfen Sie, ob die vermissten Nachrichten in der gesonderten lokalen Archive-Ablage unterhalb der Konten liegen oder im Archivordner innerhalb des jeweiligen Kontos. Die automatische lokale Archivierung kann ältere Nachrichten vom synchronisierten Serverkonto auf den Computer verschieben; dann fehlen sie erwartbar im Webpostfach und auf anderen Geräten. Das gewöhnliche Archivieren innerhalb des Kontos verfolgt dagegen eine andere Ablage. Sichern Sie das vorhandene lokale Archiv, bevor Sie Nachrichten zurückverschieben oder Einstellungen großflächig verändern. Ein ausschließlich lokaler Bestand braucht eine eigene Datensicherung.

Öffnen Sie Menu → Settings → Mail → Automatic Archiving. Deaktivieren Sie die automatische Ausführung vorübergehend, wenn sie gerade unerwünschte Nachrichten erfasst. Prüfen Sie Archive every als Ausführungsintervall und Archive messages older than als Altersgrenze; diese Werte haben unterschiedliche Aufgaben. Unter Account preferences kontrollieren Sie für jedes Konto den Archiving scope. Nehmen Sie Ordner heraus, deren Nachrichten auf dem Server verfügbar bleiben sollen. Die Option Ask before archiving ermöglicht eine Rückfrage vor dem Lauf. Starten Sie Perform Archiving nicht als vermeintlichen Reparaturknopf, solange der Umfang noch falsch ist.

Soll eine bereits archivierte Nachricht wieder auf mehreren Geräten erscheinen, prüfen Sie zunächst das freie Serverkontingent und den gewünschten Kontoordner. Übertragen Sie nur eine kleine Testauswahl aus der gesicherten lokalen Ablage und kontrollieren Sie im Webpostfach Datum, Inhalt und Anlage. Erst danach bearbeiten Sie weitere Gruppen. Lassen Sie die Ursache im Archivierungsumfang zuvor korrigieren, sonst kann ein späterer Lauf dieselben Nachrichten erneut erfassen. Fehlen die Nachrichten auch im lokalen Archiv, bewahren Sie vorhandene Sicherungen auf und prüfen Sie den Datenbestand gesondert; eine geänderte Altersgrenze stellt bereits fehlende Dateien nicht wieder her.