Thunderbird-Mail mit Anlage überschreitet das Serverlimit

Notieren Sie, ob Thunderbird die Nachricht vor dem Versand zurückweist oder später eine Unzustellbarkeitsmeldung eintrifft. Im zweiten Fall kann die Grenze beim Empfänger liegen, obwohl Ihr eigener Dienst den Versand akzeptiert hat. Vergleichen Sie die Dateigröße der Anlage mit der vom Anbieter genannten Nachrichtengrenze. Die übertragene E-Mail kann durch ihre Kodierung größer sein als die ursprüngliche Datei. Senden Sie denselben großen Anhang nicht wiederholt an mehrere Adressen, solange die Ursache ungeklärt ist. Prüfen Sie auch, ob mehrere Anlagen zusammen die Grenze überschreiten.

Wenn Inhalt und Zweck es erlauben, erstellen Sie eine kleinere Kopie, etwa mit angemessener Bildauflösung, und kontrollieren Sie deren Lesbarkeit vor dem Versand. Eine ZIP-Datei verkleinert bereits komprimierte Bilder oder Videos häufig nur wenig. Für umfangreiche Dateien kann ein freigegebener Downloadlink sinnvoller sein. Thunderbird unterstützt hierfür Filelink mit einem eingerichteten kompatiblen Speicherdienst; alternativ verwenden Sie den von Ihrer Organisation vorgesehenen Freigabeweg. Prüfen Sie vor dem Hochladen, ob die Datei dort gespeichert werden darf und welche Empfänger tatsächlich Zugriff erhalten sollen.

Warten Sie bei einem Dateilink den vollständigen Upload ab und prüfen Sie Dateiname, Berechtigung sowie gegebenenfalls Ablaufdatum. Entfernen Sie die große reguläre Anlage aus dem Entwurf erst, wenn der gewählte Linkweg eingerichtet ist. Senden Sie eine einzelne vereinbarte Nachricht und lassen Sie den berechtigten Empfänger den Download bestätigen. Ein allgemein öffentlicher Link ist kein notwendiger Ersatz für eine zu große Anlage. Bewahren Sie die ursprüngliche Datei bis zum Abschluss und dokumentieren Sie, ob die Grenze beim Versanddienst oder beim Empfänger lag. Eine erfolgreich gesendete kleine Testmail schließt das ursprüngliche Größenproblem nicht automatisch ab.