Thunderbird: Posteingänge wieder nach Konten trennen

Thunderbird kann ähnliche Ordner mehrerer Konten in einer gemeinsamen Ansicht zusammenfassen. Ein gruppierter Posteingang bedeutet deshalb nicht automatisch, dass Nachrichten in ein anderes Konto verschoben wurden. Prüfen Sie die linke Ordnerliste und öffnen Sie eine bekannte Nachricht. Vergleichen Sie Empfänger und zugehöriges Konto. Löschen Sie kein Konto, um die ursprüngliche Darstellung zurückzubekommen. Eine Änderung der Ansicht sollte zunächst ohne Eingriff in Nachrichtenbestände möglich sein und ist von einer tatsächlichen Kontomigration zu unterscheiden.

Öffnen Sie die Optionen der Ordnerliste beziehungsweise die entsprechende Ansichtsfunktion. Wählen Sie eine Darstellung aller Ordner nach Konten, wenn Sie die Posteingänge getrennt sehen möchten. Andere Ansichten können beispielsweise nur Favoriten oder ungelesene Ordner zeigen. Prüfen Sie nach der Umstellung, ob die erwarteten Konten und Unterordner vorhanden sind. Die genaue Oberfläche variiert nach Thunderbird-Version. Wenn die gesamte linke Leiste fehlt, aktivieren Sie zuerst den Ordnerbereich, bevor Sie nach einer vermeintlich verschwundenen Kontoeinrichtung suchen.

Klappen Sie die betroffenen Konten auf und kontrollieren Sie deren einzelne Ordner. Ein eingeklappter Bereich kann den Eindruck erwecken, dass Unterordner nicht mehr existieren. Prüfen Sie außerdem zusätzliche Darstellungsoptionen, die bestimmte Bereiche ausblenden. Ändern Sie nicht gleichzeitig Servereinstellungen und Kontonamen, solange lediglich die Ansicht unklar ist. Bei einem gemeinsam genutzten Computer kann eine andere Person die Darstellung angepasst haben. Dokumentieren Sie die gewünschte Ansicht, damit spätere Änderungen ohne neue Einrichtung der Konten nachvollziehbar bleiben.

Erstellen Sie nach der Umstellung einen neutralen Entwurf aus dem vorgesehenen Konto und prüfen Sie das Von-Feld. Eine übersichtliche Ordneransicht reduziert Verwechslungen, ersetzt aber die Kontrolle des tatsächlichen Absenders nicht. Suchen Sie anschließend eine bekannte ältere Nachricht in ihrem ursprünglichen Ordner. Fehlt sie auch dort, untersuchen Sie Filter, Archivierung und Serverbestand getrennt. Für Unterstützung reichen Ansichtstyp, Thunderbird-Version und die Information, ob die Konten in den Einstellungen weiterhin vorhanden sind. Zugangsdaten müssen dafür nicht weitergegeben werden.