Proton Mail Bridge: Das Mailprogramm meldet ein falsches Passwort

Proton Mail Bridge meldet sich bei Ihrem Proton-Konto an und stellt dem lokalen Mailprogramm eine eigene Verbindung bereit. Das Kennwort für diese lokale Verbindung unterscheidet sich vom normalen Proton-Kontopasswort. Funktioniert die Anmeldung in der Proton-Weboberfläche, während Outlook oder Thunderbird das Passwort ablehnt, prüfen Sie deshalb zuerst diese Unterscheidung. Stellen Sie sicher, dass Bridge tatsächlich läuft und das richtige Konto dort angemeldet ist. Bei mehreren Proton-Konten können versehentlich die Zugangsdaten eines anderen Postfachs übernommen worden sein.

Öffnen Sie Bridge, wählen Sie links das betroffene Konto und öffnen Sie dessen Postfachdetails beziehungsweise Mailbox details. Kopieren Sie das dort angezeigte Passwort in die Kontoeinstellungen des Mailprogramms. Prüfen Sie zugleich Benutzername, Server und Ports anhand derselben Anzeige. Wenn das Programm getrennte Kennwörter für eingehenden IMAP- und ausgehenden SMTP-Zugriff speichert, aktualisieren Sie beide. Geben Sie das Bridge-Passwort nicht auf einer Webseite ein und senden Sie es nicht an Dritte. Es ist für die lokale Anbindung des vorgesehenen Mailprogramms bestimmt.

Eine neue Kennwortabfrage kann auftreten, nachdem Sie sich aus Bridge abgemeldet, das Postfach entfernt und wieder hinzugefügt oder gespeicherte Zugangsdaten verloren haben. Startet das Mailprogramm vor Bridge, kann ebenfalls zunächst ein Verbindungsfehler erscheinen. Lassen Sie Bridge vollständig verbinden und testen Sie erst dann Empfang und Versand mit einer einzelnen Nachricht. Ändern Sie nicht vorsorglich das Proton-Hauptkennwort, wenn lediglich der lokale Zugang falsch ist. Bleibt der Fehler bestehen, notieren Sie Meldung, Clientversion und Bridge-Status, ohne Kennwörter in Screenshots offenzulegen.