Teams: Echo nach dem Beitritt mit einem zweiten Gerät

Beginnt das Echo erst, nachdem ein Smartphone oder ein weiterer Computer derselben Besprechung beigetreten ist, prüfen Sie beide Geräte im Raum. Der Lautsprecher eines Geräts kann den Ton ausgeben, den das Mikrofon des anderen erneut in die Besprechung überträgt. Schalten Sie auf dem zweiten Gerät zunächst Mikrofon und Lautsprecher aus beziehungsweise wählen Sie dort die Teilnahme ohne Audio. Verschwindet das Echo sofort, ist die doppelte Raumverbindung als Ursache eingegrenzt. Nur ein Mikrofon stummzuschalten reicht nicht in jeder Konstellation, solange ein zusätzlicher Lautsprecher weiter mitläuft.

Lassen Sie beispielsweise den Laptop mit einem Headset für Mikrofon und Wiedergabe zuständig sein. Das Smartphone kann ergänzend Inhalte anzeigen oder seine Kamera nutzen, ohne einen zweiten offenen Audiokreis aufzubauen. Beim Beitritt auf einem zweiten Gerät bietet Teams je nach Situation die Auswahl zwischen der Übertragung des Gesprächs und dem Hinzufügen dieses Geräts. Wählen Sie Hinzufügen nur, wenn beide Geräte tatsächlich beteiligt bleiben sollen. Kontrollieren Sie danach die Audioanzeigen ausdrücklich, auch wenn Teams beim ergänzenden Beitritt Komponenten automatisch deaktiviert. Eine spätere manuelle Aktivierung kann das Echo wieder auslösen.

Bitten Sie eine Person außerhalb Ihres Raums um eine kurze Rückmeldung, während Sie sprechen und danach schweigen. Prüfen Sie auch, ob weitere Personen im selben Raum jeweils mit eingeschaltetem Lautsprecher teilnehmen. Behalten Sie nur einen geeigneten Audioweg pro gemeinsam genutztem Raum bei oder verwenden Sie getrennte Headsets. Bleibt das Echo trotz nur eines aktiven Geräts bestehen, lassen Sie die übrigen Teilnehmer ihre Geräte nacheinander prüfen. Ändern Sie nicht gleichzeitig sämtliche Mikrofoneinstellungen: Sonst lässt sich nicht erkennen, welche Verbindung das Problem verursacht. Nach dem Test kontrollieren Sie, ob die gewünschte Kamera oder Freigabe des zweiten Geräts weiterhin verfügbar ist.