Zum Inhalt
Kostenfreie ErsteinschätzungPersönlich für Sie da · Fernwartung bundesweit089-21525110 ↗
FUCHSIGERDer schnelle IT-Fuchs Persönlich für Sie da089-21525110
Rückruf anfordern Persönlich. Verständlich. Fuchsiger.
Menü ☰

Ihre Anmeldung

Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.

Thunderbird lehnt das Profil in einer älteren Version ab

Die Warnung vor einem neueren Thunderbird-Profil schützt vorhandene Daten. Prüfen Sie gestartete Version und Verknüpfung, statt den Downgrade zu erzwingen.

Jetzt unverbindlich informieren089-21525110

Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung

29,00 €erste 30 Minuten
8,90 €je weitere angefangene 10 Min.

Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓

✓ Persönlicher Ansprechpartner✓ Kostenfreie Ersteinschätzung✓ Hilfe statt Fachchinesisch✓ Fernwartung bundesweit
Alle Themen auf dieser Seite

Warnmeldung und Programmversion festhalten

Wenn Thunderbird meldet, dass das Profil mit einer neueren Version verwendet wurde, ist das kein gewöhnlicher Passwortfehler. Eine ältere Programmversion kann neuere Profildaten möglicherweise nicht korrekt verarbeiten. Notieren Sie die angezeigte Version und prüfen Sie, ob versehentlich eine alte Desktop-Verknüpfung oder eine zweite Installation gestartet wurde. Erzwingen Sie das Öffnen nicht durch besondere Startparameter und verändern Sie keine Kompatibilitätsdatei im Profil. Sichern Sie den vollständigen Datenbestand bei geschlossenem Thunderbird, bevor Sie Programme oder Profile neu zuordnen.

Die passende neuere Installation verwenden

Prüfen Sie die Zielpfade der vorhandenen Thunderbird-Verknüpfungen. Starten Sie die aktuelle, offiziell installierte Version, mit der das Profil zuletzt funktioniert hat, beziehungsweise eine dafür geeignete neuere Version. Verschiedene Installationen können jeweils eigene Standardprofile verwenden. Falls deshalb ein leeres Fenster erscheint, prüfen Sie die vorhandenen Profile über Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > about:profiles. Wählen Sie das bekannte Profil erst aus, wenn die Programmversion dazu passt. Ein neues leeres Profil entfernt das alte nicht automatisch, stellt dessen ausschließlich lokale Inhalte aber auch nicht von allein bereit.

Rückwechsel nur mit getrennten Daten planen

Wenn aus einem begründeten Kompatibilitätsfall eine ältere Version erforderlich ist, verwenden Sie dafür ein getrenntes, geeignetes Profil und klären Sie vorher die Datenübernahme. Eine ältere Sicherung kann inzwischen neue lokale Nachrichten oder Kalenderänderungen nicht enthalten. Übernehmen Sie deshalb nicht ungeprüft eine alte Kopie über den aktuellen Bestand. Nach erfolgreichem Start mit der passenden Version kontrollieren Sie lokale Ordner, Konten und Adressbücher und korrigieren Sie anschließend die verwendete Startverknüpfung. Bewahren Sie die Sicherung, bis klar ist, dass künftig zuverlässig die vorgesehene Installation mit dem richtigen Profil geöffnet wird.

KLARHEIT VOR DEM START

Erst sprechen.
Dann entscheiden.

Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.

Anliegen besprechen →
Computerhilfe · erste 30 Minuten29,00 €

Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €

Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

NOCH EINE FRAGE?

Gute Antworten.
Einfach erklärt.

Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.

089-21525110 →
Soll ich die Warnung einfach umgehen?

Nein. Sie weist auf mögliche Inkompatibilität der Profildaten hin. Prüfen Sie zuerst, ob eine ältere Installation versehentlich gestartet wird.

Ist das alte Profil weg, wenn Thunderbird ein neues anlegt?

Nicht automatisch. Es kann weiterhin vorhanden sein und mit einer passenden neueren Version verwendet werden.

PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN

Hier geht es weiter.

Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.

FUCHSIGER HILFT WEITER.

Sie müssen das nicht
allein lösen.

Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.

089-21525110 ↗

Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Thunderbird zeigt nach einem Umzug ein leeres Profil

Wenn Thunderbird plötzlich ohne bekannte Konten und lokale Nachrichten startet, prüfen Sie vorhandene Profile, bevor Sie die Einrichtung erneut beginnen.

Prüfschritte ansehen →

Thunderbird: Lokale Ordner vor einem Gerätewechsel sichern

Lokale Nachrichten sind nicht automatisch auf dem Mailserver vorhanden. Prüfen Sie Speicherorte und erstellen Sie eine kontrollierte Sicherung.

Prüfschritte ansehen →

Thunderbird startet nur im Fehlerbehebungsmodus richtig

Wenn Thunderbird im Testmodus funktioniert, grenzen Sie Erweiterungen, Theme und weitere Anpassungen einzeln ein, ohne das vorhandene Profil zu löschen.

Prüfschritte ansehen →

Thunderbird: Archivierte E-Mails finden

Nach Archivieren ist die Nachricht aus dem Posteingang verschwunden? Prüfen Sie den eingestellten Archivort und mögliche Jahresordner.

Prüfschritte ansehen →

Thunderbird fragt nach Ordnerkomprimierung

Was bedeutet „Ordner komprimieren“? Ordnen Sie die Wartungsmeldung ein und unterscheiden Sie sie von Archivierung und einer Datensicherung.

Prüfschritte ansehen →

Thunderbird-Filter greift nicht

Eine Sortierregel verschiebt Nachrichten nicht wie geplant? Prüfen Sie Konto, Ausführungszeitpunkt, Bedingungen und Reihenfolge der Filter.

Prüfschritte ansehen →

Wir helfen bundesweit

Persönliche Computerhilfe per Fernwartung – in Ihrer Stadt und überall in Deutschland. Vor Ort nach Absprache.

Alle Städte von A bis Z
Hilfe anfragen · 089-21525110 ↗