Teams: Kalender fehlt oder lädt keine Termine

Prüfen Sie zunächst, ob die Kalenderfunktion vollständig fehlt oder sich öffnen lässt, aber keine Termine lädt. Suchen Sie auch unter den zusätzlichen Apps der Teams-Seitenleiste, falls nur die angeheftete Schaltfläche fehlt. Vergleichen Sie anschließend Profilkonto und aktive Organisation mit dem Outlook-Konto, in dem die Termine tatsächlich liegen. Ein Gastzugang in einer anderen Organisation zeigt nicht automatisch Ihren gewohnten persönlichen Arbeitskalender. Notieren Sie eine eventuell angezeigte Lade- oder Verbindungsfehlermeldung, statt sofort neue Termine als Ersatz anzulegen.

Öffnen Sie Outlook im Browser mit genau dem betroffenen Arbeitskonto und kontrollieren Sie einen bekannten Termin. Ist er dort vorhanden, liegt zumindest kein allgemeiner Verlust dieses Termins vor. Fehlt auch der Zugang zum Postfach, muss zuerst die Bereitstellung beziehungsweise Anmeldung des Exchange-Kontos geklärt werden. Prüfen Sie Teams zusätzlich im Browser, um einen ausschließlich lokalen Clientfehler abzugrenzen. Verwenden Sie den funktionierenden Outlook-Kalender vorübergehend für die Terminübersicht. Legen Sie bestehende Besprechungsserien nicht doppelt an: Teilnehmer könnten sonst zwei voneinander unabhängige Einladungen erhalten.

Übergeben Sie der Administration Kontoadresse, Organisation, das Ergebnis beider Browsertests und die Unterscheidung zwischen fehlender App und Ladefehler. Microsoft beschreibt dafür unter anderem die Prüfung der dem Benutzer zugewiesenen App-Einrichtungsrichtlinie. Auch die Anbindung des Exchange-Postfachs und organisationsseitige Zugriffseinstellungen können die Kalenderfunktion beeinflussen. Bei einer lokalen beziehungsweise hybriden Exchange-Umgebung sind zusätzliche Integrationsbedingungen relevant. Diese Einstellungen gehören in die Administration und sollten nicht durch selbst kopierte Serverbefehle verändert werden. Nach der Korrektur öffnen Sie Teams erneut und vergleichen denselben bekannten Termin einschließlich Uhrzeit und Organisator mit Outlook.