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Outlook-Kontakt zeigt falsche Daten aus dem Firmenverzeichnis
Outlook kann einen privaten Kontakteintrag mit dem Organisationsprofil zusammenführen. Prüfen Sie die Datenquelle, bevor Sie Kontakte löschen oder Telefonnummern überschreiben.
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Zusammengeführte Kontaktkarte erkennen
Bei einem Geschäfts- oder Schulkonto kann Outlook einen persönlichen Kontakteintrag und den passenden Eintrag aus dem Organisationsverzeichnis in einer gemeinsamen Karte anzeigen. Dadurch wirkt eine Telefonnummer oder Positionsangabe möglicherweise falsch, obwohl Ihr eigener gespeicherter Kontakt korrekt ist. Öffnen Sie Outlook im Web und wechseln Sie zu Personen. Rufen Sie die betroffene Kontaktkarte auf und betrachten Sie den Bereich Kontakte. Die Kopfzeile kann Informationen aus dem Organisationsverzeichnis bevorzugen; eine Änderung an Ihrem persönlichen Kontakt ersetzt diese Verzeichnisdaten nicht zwangsläufig.
Datenherkunft prüfen und bei Bedarf trennen
Microsoft beschreibt für zusammengeführte Kontakte eine Quellenanzeige: Bei Kontaktangaben wie Telefonnummern lässt sich erkennen, ob sie aus dem persönlichen Kontakt, der Organisation oder beiden Quellen stammen. Öffnen Sie im Bereich Kontakte unter den Kontaktinformationen die Funktion Quellen verwalten. Dort können verknüpfte Kontakte verwaltet und mit Verknüpfung aufheben getrennt werden. Prüfen Sie anschließend den persönlichen Kontakteintrag und das Organisationsprofil getrennt. Die Bezeichnungen können je nach Sprache variieren. Nutzen Sie diese Funktion nur für tatsächlich zusammengeführte Karten, nicht als allgemeinen Import-Dublettenreiniger.
Falsche Firmendaten an der richtigen Stelle korrigieren
Eine fehlerhafte Durchwahl im Organisationsverzeichnis kann ein normaler Nutzer nicht durch Löschen seines persönlichen Kontakts beheben. Melden Sie den konkreten falschen Wert der zuständigen Administration. Ihre eigenen Telefonnummern oder Notizen bearbeiten Sie dagegen im persönlichen Kontakteintrag. Das Aufheben einer Verknüpfung löscht diese beiden Datenquellen nicht. Ein tatsächliches Löschen Ihres Kontakts würde persönliche Ergänzungen entfernen und ist für eine reine Trennung unnötig. Kontrollieren Sie anschließend auch beim Verfassen einer Nachricht die ausgewählte E-Mail-Adresse, damit eine alte AutoVervollständigung nicht unabhängig davon wieder den falschen Empfänger anbietet.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Warum bleibt der Firmenname trotz Kontaktänderung gleich?
Die angezeigte Kopfzeile kann weiterhin aus dem Organisationsverzeichnis stammen. Dessen Daten müssen an der Quelle korrigiert werden.
Löscht das Trennen den Firmenkontakt?
Nein. Es hebt die Zusammenführung der Karte auf. Der Verzeichniseintrag bleibt Bestandteil der Organisation.
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