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Outlook speichert keine Kopie selbst gesendeter Nachrichten
Nachrichten werden versandt, fehlen aber im eigenen Gesendet-Ordner? Prüfen Sie im klassischen Outlook die Speicherung gesendeter Kopien und den verwendeten Kontozusammenhang.
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Fehlende Kopie von fehlgeschlagenem Versand trennen
Öffnen Sie den Postausgang und prüfen Sie, ob die Nachricht dort noch liegt. Ein leerer Gesendet-Ordner beweist weder erfolgreichen noch gescheiterten Versand. Fragen Sie bei einer unkritischen Testnachricht nach dem Eingang oder prüfen Sie eine Rückmeldung. Kontrollieren Sie außerdem, mit welcher Absenderadresse gesendet wurde. Bei mehreren Konten kann die Kopie in einem anderen Kontobereich liegen. Für gemeinsam genutzte Exchange-Postfächer gelten zusätzliche Speichereinstellungen; dieser Ablauf betrifft zunächst das eigene Postfach.
Kopien im klassischen Outlook aktivieren
Öffnen Sie Datei > Optionen > E-Mail und suchen Sie den Bereich Nachrichten speichern. Prüfen Sie, ob Kopien von Nachrichten im Ordner Gesendete Elemente speichern aktiviert ist. Bestätigen Sie eine notwendige Änderung und senden Sie eine neue unkritische Nachricht. Bereits früher ohne Kopie versandte Nachrichten erscheinen dadurch nicht rückwirkend. Kontrollieren Sie bei Antworten zusätzlich, ob die Option zum Speichern im ursprünglichen Ordner aktiviert wurde; dann kann eine Kopie bewusst neben der empfangenen Nachricht statt unter Gesendet liegen.
Den richtigen Ordner auf Server und Computer vergleichen
Öffnen Sie den Webzugang desselben Kontos und prüfen Sie dort den Gesendet-Ordner. Ist die Kopie online vorhanden, aber lokal nicht sichtbar, untersuchen Sie Ansicht, Synchronisierung und gegebenenfalls die IMAP-Ordnerzuordnung. Ist sie auch online nicht vorhanden, halten Sie Zeitpunkt, Konto und Speichereinstellung fest. Senden Sie wichtige Nachrichten nicht mehrfach nur zur Erzeugung einer Kopie; das erzeugt beim Empfänger Doppelzustellungen. Bei verlorener eigener Dokumentation prüfen Sie vorhandene Antworten oder zulässige Archivierung, statt einen nicht belegten Versand nachträglich als gesichert darzustellen.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Stellt die Einstellung ältere fehlende Kopien wieder her?
Nein. Sie wirkt auf nachfolgende Versandvorgänge.
Wo liegt die Einstellung im neuen Outlook?
Diese beschriebenen Datei-Optionen gehören zum klassischen Outlook. Beim neuen Outlook werden Kontotyp und serverseitiger Ablageweg getrennt geprüft.
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