Teams: Steuerung übergeben wird nicht angeboten

Prüfen Sie zunächst, ob tatsächlich ein Bildschirm oder ein Anwendungsfenster geteilt wird. Die Rolle Präsentator erlaubt das Vorführen eigener Inhalte, ist aber nicht automatisch eine Erlaubnis zur Fernsteuerung des fremden Computers. Auch eine Foliennavigation ist nicht dasselbe wie die Bedienung einer freigegebenen Anwendung. Bewegen Sie während der Freigabe den Mauszeiger an den oberen Bildschirmrand und suchen Sie in der Freigabeleiste nach Steuerung übergeben. Fehlt bereits die eigentliche Bildschirmfreigabe, muss zunächst die Präsentationsberechtigung geklärt werden.

Verwenden Sie für den Vergleich eine aktuelle unterstützte Teams-Desktop-App. Microsoft nennt Einschränkungen für das Übergeben und Übernehmen der Steuerung, unter anderem bei Linux. Ist die Schaltfläche auch im geeigneten Client nicht vorhanden, kann die dem Benutzer zugewiesene Besprechungsrichtlinie die Funktion unterbinden. Die Administration findet die relevanten Einstellungen im Teams Admin Center unter Besprechungen, Besprechungsrichtlinien und Inhaltsfreigabe. Für externe Teilnehmer existiert eine zusätzliche Einstellung. Teilen Sie deshalb mit, wer präsentiert, wer steuern soll und ob beide Personen zur gleichen Organisation gehören.

Nach einer genehmigten Anpassung starten Sie einen Test mit einer unkritischen Anwendung. Wählen Sie Steuerung übergeben und ausdrücklich die gewünschte Person. Lassen Sie diese eine harmlose Aktion ausführen und nehmen Sie die Steuerung anschließend wieder zurück beziehungsweise beenden Sie die Freigabe. Erteilen Sie diese Berechtigung nur einer bekannten Person und schließen Sie zuvor vertrauliche Fenster. Bei organisationsübergreifenden Konstellationen können Richtlinien beider Seiten relevant sein; eine Änderung im eigenen Client genügt dann nicht. Eine fehlende Schaltfläche sollte daher nicht durch private Fernwartungssoftware außerhalb des vereinbarten Supportwegs umgangen werden.