Word: Hyperlink öffnet die falsche Adresse

Ein Hyperlink kann einen frei gewählten Text anzeigen, während dahinter eine andere Zieladresse gespeichert ist. Prüfen Sie den betroffenen Link über dessen Bearbeitungsfunktion, ohne ein unbekanntes Ziel wiederholt zu öffnen. Vergleichen Sie sichtbaren Text und tatsächliche Adresse. Speichern Sie bei wichtigen Dokumenten eine Kopie. Wenn der Link aus einer fremden Nachricht oder Vorlage stammt, behandeln Sie die sichtbare Beschriftung nicht als Vertrauensnachweis. Eine bekannte Firmenbezeichnung kann auch auf eine unpassende oder gefährliche Adresse verweisen.

Öffnen Sie Link bearbeiten und korrigieren Sie die Adresse anhand einer verlässlichen Quelle. Ändern Sie bei Bedarf auch den angezeigten Text, damit er das Ziel verständlich beschreibt. Bei einer Website sollte die vollständige passende Adresse verwendet werden. Bei E-Mail-Links prüfen Sie die tatsächlich eingetragene Empfängeradresse. Testen Sie anschließend nur das verifizierte Ziel. Entfernen Sie keine Sicherheitswarnungen pauschal, wenn Word oder der Browser auf einen verdächtigen Inhalt hinweist; klären Sie zuerst Herkunft und Zweck des Links.

Verweist der Link auf eine Datei, kontrollieren Sie, ob diese verschoben oder umbenannt wurde. Ein Pfad auf Ihrem eigenen Computer funktioniert bei Empfängern nicht automatisch. Für gemeinsam benötigte Unterlagen ist ein passend berechtigter gemeinsamer Speicherort erforderlich. Bei Sprüngen innerhalb desselben Dokuments prüfen Sie Überschrift oder Textmarke als Ziel. Eine gelöschte Textmarke lässt sich nicht durch bloßes Ändern der sichtbaren Beschriftung ersetzen. Setzen Sie den Bezug gezielt auf die tatsächlich vorhandene Stelle neu.

Prüfen Sie den korrigierten Link in der gespeicherten Word-Datei und in einer vorgesehenen PDF-Ausgabe. Testen Sie gemeinsam genutzte Dateien mit einer berechtigten Person, die nicht dieselben lokalen Laufwerke besitzt. Kontrollieren Sie dabei Zugriffsrechte, ohne die Datei unnötig öffentlich freizugeben. Wenn ein verifiziertes Webziel weiterhin umgeleitet wird, prüfen Sie die Website selbst und gegebenenfalls deren neue Adresse. Dokumentieren Sie Linktyp, Ziel und beobachtetes Verhalten, damit die Ursache zwischen Dokumentverknüpfung und Zielsystem unterschieden werden kann.