Outlook: Standardordner lassen sich nicht umbenennen

Ein englischer Ordnername bedeutet nicht automatisch, dass Outlook falsch installiert wurde. Die Sprache der Standardordner kann an den Einstellungen des Postfachs hängen. Besonders wichtig ist die Unterscheidung zwischen dem echten Standardordner Inbox und einem selbst angelegten Ordner namens Posteingang. Falls die Umstellung mit einer Meldung zur Lokalisierung der Standardordner scheitert, dokumentieren Sie beide Ordner samt ihrer Position in der Struktur. Verschieben oder löschen Sie vorerst keine Nachrichten: Ein Namenskonflikt lässt sich oft ohne Eingriff in die Inhalte lösen.

Microsoft beschreibt als Ursache einen bereits vorhandenen Ordner, dessen Name einem Standardordner in der gewünschten Sprache entspricht. Suchen Sie deshalb im betroffenen Postfach nach selbst angelegten Ordnern wie Posteingang, Gesendete Elemente oder Entwürfe. Benennen Sie nur den sicher identifizierten eigenen Ordner eindeutig um, beispielsweise in Projektablage-alt. Kontrollieren Sie anschließend dessen Inhalt. Wenn unklar ist, welcher Ordner tatsächlich der Systemordner ist, lassen Sie dies durch die Administration prüfen. Ein doppelter Anzeigename allein ist kein ausreichender Grund, einen Ordner zu entfernen.

Öffnen Sie danach in Outlook im Web die Einstellungen für Sprache beziehungsweise Region und Zeit. Wählen Sie die gewünschte Sprache und die angebotene Option, Standardordnernamen an diese Sprache anzupassen. Speichern Sie und laden Sie die Ansicht neu. Erscheinen die vorgesehenen Namen jetzt, kontrollieren Sie auch das klassische Outlook nach einem Neustart. Bleibt die Lokalisierungsfehlermeldung bestehen, melden Sie der IT den Wortlaut und die gefundenen gleichnamigen Ordner. Wiederholte Reset-Befehle oder eine Neuinstallation beheben einen weiterhin vorhandenen Namenskonflikt nicht zuverlässig.