Spark: Eingerichteter Alias fehlt als Absender

Melden Sie sich im Webmail Ihres Anbieters an und prüfen Sie, ob die gewünschte Adresse dort als zulässiger Absender eingerichtet ist. Eine frei eingetippte Adresse in Spark erzeugt kein neues Postfach und keine Versandberechtigung. Unterscheiden Sie außerdem ein eigenständiges Zweitkonto von einem Alias des bestehenden Kontos. Bei einer geschäftlichen Domain muss gegebenenfalls die Administration die Adresse zuerst zuweisen.

Öffnen Sie in Spark Desktop „Settings > Accounts“ und wählen Sie den zugehörigen Hauptaccount. Öffnen Sie „Aliases“, tragen Sie Name und Adresse genauso wie beim Anbieter ein und wählen Sie „Create“. Für Google-Konten können Aliase über „Sync from Server“ übernommen werden. Spark nennt unter anderem Gmail, iCloud, Outlook, Microsoft 365 und Yahoo als unterstützte Alias-Anbieter; die Möglichkeit gilt nicht ungeprüft für jedes beliebige fremde System.

Erstellen Sie eine neue unkritische Nachricht und klicken Sie im Entwurfsfenster auf die angezeigte Absenderadresse. Wählen Sie den Alias ausdrücklich aus. Prüfen Sie nach einem Testversand die beim Empfänger angezeigte Adresse. Wird der Versand abgelehnt, kontrollieren Sie die Berechtigung beim Anbieter; ein weiterer identischer Eintrag in Spark behebt keine serverseitige Ablehnung. Geben Sie sich auch nicht versehentlich als ein anderes Organisationskonto aus.

Unter „Settings > Composer > Send emails by default from“ können Sie den Alias als Standard für neue Nachrichten wählen. Diese Einstellung übernimmt Spark nicht automatisch für jede Antwort in einer bestehenden Unterhaltung. Kontrollieren Sie dort das Absenderfeld separat, bevor Sie vertrauliche Geschäftsinhalte versenden. Auf Mobilgeräten befindet sich die Aliasverwaltung unter den jeweiligen E-Mail-Konten. Bewahren Sie den Hauptaccount auf, denn der Alias ist kein Ersatz für dessen Anmeldung.