Proton Mail: Easy-Switch-Import bleibt pausiert

Melden Sie sich in Proton Mail im Web an und öffnen Sie Einstellungen, Alle Einstellungen, Import via Easy Switch sowie Current and past imports. Vergleichen Sie Quelladresse, Startzeit und Status. Paused ist nicht gleichbedeutend mit einem abgeschlossenen oder vollständig fehlgeschlagenen Import. Notieren Sie, wie viele Inhalte bereits verarbeitet wurden, und prüfen Sie eine bekannte übernommene Nachricht. Starten Sie nicht sofort einen zweiten Import derselben Quelle, solange der vorhandene Auftrag noch nachvollziehbar fortgesetzt werden kann.

Proton pausiert einen Import bei knappem verfügbarem Speicher, damit das Postfach im Alltag weiterhin nutzbar bleibt. Prüfen Sie die Speicherbelegung und sichern Sie benötigte Inhalte, bevor Sie entbehrliche Daten entfernen oder den Tarif bewusst anpassen. Ein weiterer Grund kann eine unterbrochene Anmeldung beim Quellanbieter sein. Verwenden Sie dann die angebotene Aktion Reconnect beziehungsweise erneut verbinden und bestätigen Sie den vorgesehenen Anbieterlogin. Nach Behebung wählen Sie Resume beziehungsweise Fortsetzen. Eine Sicherheitsabfrage der Quelle gehört zum Quellkonto und lässt sich nicht durch ein neues Proton-Kennwort lösen.

Laden Sie die Statusübersicht nach angemessener Zeit erneut und prüfen Sie, ob der verarbeitete Anteil steigt. Nach Abschluss kontrollieren Sie den Importbericht sowie ältere und neuere Beispielnachrichten mit Anlagen. Ein abgeschlossener Auftrag kann einzelne Fehler enthalten, die gesondert geprüft werden müssen. Proton kündigt einen pausierten Import automatisch, wenn er einen Monat lang nicht fortgesetzt wird, und weist darauf per E-Mail hin. Reagieren Sie deshalb auf die Statusmeldung, statt die Quelle vorschnell abzuschalten. Behalten Sie das ursprüngliche Postfach bis zur nachvollziehbaren Übernahme verfügbar.