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FRITZ!Box: Gast-WLAN per QR-Code klappt nicht
Gastzugang und QR-Code der FRITZ!Box prüfen: richtige Zugangsdaten, aktuelles Infoblatt und Verbindung ohne Freigabe des Heimnetzes.
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Scan und Verbindung auseinanderhalten
Prüfen Sie zuerst, ob die Kamera den QR-Code überhaupt erkennt. Erscheint eine Aufforderung zur WLAN-Verbindung, funktioniert das Lesen grundsätzlich. Scheitert erst danach die Anmeldung, müssen Netzwerkname, Kennwort und aktiver Gastzugang geprüft werden. Ein unscharfer, stark verkleinerter oder beschädigter Ausdruck verursacht dagegen schon beim Erkennen Schwierigkeiten. Testen Sie den Code auf dem Router-Infoblatt bei ausreichendem Licht und ohne Spiegelung.
Aktuelles Gast-Infoblatt verwenden
Öffnen Sie die FRITZ!Box-Oberfläche mit einem berechtigten Gerät im Heimnetz. Unter WLAN und Gastzugang prüfen Sie, ob dieser aktiviert ist. Erstellen Sie über Infoblatt drucken einen aktuellen Ausdruck. Nach einer Änderung von Gastnetzname oder Kennwort kann ein alter Ausdruck unbrauchbar sein. Verwenden Sie ausdrücklich den Gastzugang, wenn Besucher keinen Zugriff auf Ihr privates Heimnetz erhalten sollen. Der Routeraufkleber gehört nicht automatisch zum eingerichteten Gastnetz.
Mit einem Gerät nachvollziehbar testen
Scannen Sie den neuen Code mit einem einzelnen Smartphone und bestätigen Sie den angezeigten Netzwerknamen. Prüfen Sie danach in den WLAN-Einstellungen, welches Netz tatsächlich verbunden ist. Öffnen Sie eine normale Webseite und beachten Sie eine eventuell vorgeschaltete Bestätigungsseite. Ein erfolgreiches WLAN-Symbol beweist für sich noch keinen Internetzugang. Wenn möglich, vergleichen Sie mit einem zweiten Gerät, bevor das Routerkennwort oder das gesamte Funknetz verändert wird.
Zugangsdaten geschützt weitergeben
Ein QR-Code kann die für die Verbindung benötigten Zugangsdaten enthalten. Veröffentlichen Sie ihn daher nicht versehentlich in einem öffentlichen Foto. Entfernen Sie veraltete Ausdrucke nach einer bewussten Änderung. Wenn das Gastnetz trotz korrektem Code nicht erreichbar ist, dokumentieren Sie Routermodell, FRITZ!OS, Smartphone und die genaue Meldung. Fuchsiger kann damit Scanproblem, WLAN-Anmeldung und fehlenden Internetzugriff getrennt eingrenzen. Ein Werksreset ist für diese Erstprüfung nicht erforderlich und würde andere Einstellungen unnötig gefährden.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Muss der Besucher das Routerkennwort kennen?
Nein. Für den WLAN-Gastzugang werden dessen Zugangsdaten benötigt, nicht das Administrationskennwort der FRITZ!Box.
Warum funktioniert ein alter Ausdruck nicht mehr?
Wurden Gastnetzname oder Kennwort geändert, enthält der alte Code möglicherweise veraltete Daten. Erstellen Sie das Infoblatt neu.
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