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Photoshop meldet einen inkompatiblen Grafikprozessor
Die Photoshop-GPU-Prüfung auswerten, einen Treiberfehler eingrenzen und einen dokumentierten Intel-Kompatibilitätspaket-Konflikt prüfen.
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Die eingebaute Prüfung öffnen
Öffnen Sie in Photoshop Hilfe > GPU-Kompatibilität. Lesen Sie den Bericht, statt aus einem langsamen Filter unmittelbar auf eine kaputte Grafikkarte zu schließen. Notieren Sie den erkannten Grafikprozessor und die konkrete Beanstandung. Bei einem Notebook können mehrere Grafikadapter vorhanden sein; die Meldung bezieht sich auf die tatsächlich erkannte Konfiguration. Prüfen Sie, ob der Fehler seit einem Treiber- oder Windows-Update auftritt. Ein neuer Treiber kann helfen, ersetzt aber keine Hardwareanforderung, die das vorhandene Gerät grundsätzlich nicht erfüllt.
Den Einfluss der GPU testweise eingrenzen
Gehen Sie zu Bearbeiten > Voreinstellungen > Leistung und entfernen Sie testweise das Häkchen bei Grafikprozessor verwenden. Bestätigen Sie und starten Sie Photoshop neu. Wiederholen Sie denselben Arbeitsschritt, der zuvor scheiterte. Verschwindet das Problem, spricht dies für die GPU beziehungsweise deren Treiber als Ursache. Dieser Test ist keine dauerhafte Leistungsoptimierung: Bestimmte Funktionen können ohne Beschleunigung eingeschränkt sein. Installieren Sie anschließend einen passenden unterstützten Treiber vom Geräte- oder Grafikhersteller und testen Sie nach einem Neustart erneut mit aktivierter GPU.
Den speziellen Intel-Konflikt prüfen
Adobe und Intel beschreiben für Windows-Systeme mit Intel-Grafik einen Konflikt mit dem Microsoft OpenCL/OpenGL Compatibility Pack. Suchen Sie unter Einstellungen > Apps > Installierte Apps nach genau diesem Paket. Nur wenn es tatsächlich vorhanden ist und zum beschriebenen Fehlerbild passt, deinstallieren Sie dieses Kompatibilitätspaket und starten Windows neu. Entfernen Sie dabei nicht wahllos Intel-Treiber oder andere Grafikkomponenten. Öffnen Sie anschließend die GPU-Kompatibilitätsprüfung erneut. Vergleichen Sie den Bericht und denselben Testschritt; erst dieser Vergleich zeigt, ob der konkrete Konflikt behoben wurde.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Soll ich die GPU dauerhaft abschalten?
Zunächst nur zum Eingrenzen. Danach sollten passender Treiber und Kompatibilität geprüft werden; manche Funktionen benötigen die GPU.
Soll das OpenCL/OpenGL-Paket auf jedem PC entfernt werden?
Nein. Der beschriebene Schritt betrifft den dokumentierten Windows-Intel-Konflikt und setzt voraus, dass das Paket installiert ist.
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