Apple-Zahlungsmethode lässt sich nicht entfernen

Öffnen Sie Einstellungen, Ihren Namen und Zahlung & Versand. Wählen Sie Bearbeiten und bei der betreffenden Methode die Löschen-Schaltfläche, anschließend Entfernen. Notieren Sie eine eventuell angezeigte Begründung. Die Zahlungsmethoden für App-Store-Käufe und Apple-Abonnements sind von Karten in Wallet zu unterscheiden. Eine Karte nur aus Wallet zu entfernen, klärt nicht automatisch die Zahlungsverwaltung Ihres Apple Accounts.

Apple verlangt bei aktiven Abonnements wie iCloud+, einer ausstehenden Rechnung oder aktiver Kauffreigabe durch den Familienorganisator unter Umständen mindestens eine hinterlegte Zahlungsmethode. Prüfen Sie deshalb zuerst diese drei Punkte. Wenn Sie nur eine alte Karte ersetzen möchten, ist das Ergänzen einer gültigen neuen Methode meist der passende Ablauf. Danach können Sie gezielt die alte entfernen, ohne gewünschte Dienste allein dafür aufzugeben.

Möchten Sie tatsächlich sämtliche Zahlungsmethoden entfernen, prüfen Sie die Folgen einer notwendigen Abokündigung. Die Methode lässt sich bei einem gekündigten Abonnement möglicherweise erst nach dessen Laufzeitende entfernen. Bei iCloud+ sind außerdem Speicherbedarf und gewünschte Leistungen zu berücksichtigen. Als Familienorganisator verändert das Abschalten der Kauffreigabe die gemeinsame Kaufverwaltung. Stimmen Sie eine solche Änderung mit den Betroffenen ab, statt die Familienfunktion lediglich als technischen Test auszuschalten.

Eine unbezahlte frühere Bestellung kann das Entfernen ebenfalls verhindern. Prüfen Sie deren Beleg und berichtigen Sie bei Bedarf die Zahlungsmethode, damit die Bestellung ordnungsgemäß geklärt werden kann. Nach einer begründeten Änderung kontrollieren Sie nochmals die verbleibende Liste und die gewünschte Standardmethode. Bleibt Entfernen trotz geklärter Voraussetzungen blockiert, geben Sie Apple die genaue Fehlermeldung und die betroffene Einstellung weiter. Eine neue Geräteinstallation löst solche accountbezogenen Voraussetzungen nicht.