Chrome: Gesendeter Tab kommt am Handy nicht an

Prüfen Sie am Computer das aktive Chrome-Profil und am Handy das in Chrome verwendete Google-Konto. Die Anmeldung in einer einzelnen Google-Website ist nicht immer dasselbe wie die Kontoauswahl des Browsers. Für das Senden an eigene Geräte nennt Google dasselbe Konto auf beiden Seiten als Voraussetzung. Kontrollieren Sie außerdem den Gerätenamen in der Auswahl, damit Sie nicht versehentlich an ein altes Telefon oder ein anderes noch aufgeführtes Gerät senden.

Öffnen Sie als Test eine öffentliche, unverfängliche Website. Nutzen Sie in Chrome das Menü zum Streamen, Speichern und Teilen und dort das Senden an Ihre Geräte. Wählen Sie genau den gewünschten Empfänger und lassen Sie Chrome auf diesem Gerät öffnen. Ein komplexes Portal mit Anmeldung eignet sich weniger gut als erster Test, weil ein angekommenes Ziel dort trotzdem eine separate Anmeldung verlangen kann. Wiederholtes Senden desselben Tabs erzeugt lediglich zusätzliche unklare Benachrichtigungen.

Prüfen Sie am Telefon nicht nur die Benachrichtigungsleiste, sondern auch Chrome selbst. Eine unterdrückte Mitteilung bedeutet nicht zwingend, dass die Seite nie angekommen ist. Kontrollieren Sie gegebenenfalls die Benachrichtigungsberechtigung von Chrome und einen aktiven Ruhemodus. Wenn das Gerät ganz fehlt, prüfen Sie Konto und Internetverbindung statt nur die Lautstärke der Mitteilungen. Melden Sie sich nicht vorschnell überall ab, solange der Unterschied zwischen fehlender Geräteauswahl und fehlendem Hinweis noch ungeklärt ist.

Für eine einmalige Übergabe können Sie die normale Webadresse kopieren oder einen QR-Code für eine öffentliche Seite erstellen. Prüfen Sie vorher, ob der Link vertrauliche Kennungen enthält, und teilen Sie ihn nur mit dem beabsichtigten Empfänger. Übertragen werden dadurch keine beliebigen Zugriffsrechte auf geschützte Inhalte. Notieren Sie für eine dauerhafte Fehlerprüfung beide Chrome-Versionen, Kontozuordnung und das Ergebnis mit der öffentlichen Testseite. Ein erfolgreicher einfacher Link grenzt das Problem auf den ursprünglichen Inhalt ein.