Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Verbindungsprobleme Schritt für Schritt eingrenzen
Eine Webseite lädt nicht, obwohl das WLAN verbunden ist, oder die Verbindung fällt auf mehreren Geräten aus? Wir klären zunächst, welcher Teil der Verbindung tatsächlich betroffen ist.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Erfahrungen aus echten Aufträgen
Das sagen unsere Kunden
Noch keine zur Veröffentlichung freigegebenen Kundenbewertungen. Hier erscheinen ausschließlich echte Erfahrungen nach abgeschlossenen Aufträgen.
Alle Bewertungen und Hinweise zur Verifizierung →Gerät, Heimnetz oder Anschluss
Ein WLAN-Symbol allein sagt noch nicht, ob der Internetanschluss funktioniert. Hilfreich sind Vergleiche zwischen Geräten und die Beobachtung, ob alle Dienste oder nur eine bestimmte Anwendung betroffen sind. Wir besprechen die Symptome und die vorhandene Anschlussart. Arbeiten am Vertrag oder an der Leitung selbst bleiben Aufgabe Ihres Anschlussanbieters.
Den passenden nächsten Schritt finden
Ist eine Verbindung für Fernwartung verfügbar, können Einstellungen gemeinsam angesehen werden. Bei einem vollständigen Ausfall ist ein anderer Kontaktweg nötig. Wir erklären, welche Beobachtungen Sie Ihrem Anbieter mitteilen können und welche Änderungen am eigenen Gerät sinnvoll erscheinen. Ein Werksreset ist kein pauschaler erster Schritt, weil dabei wichtige Konfiguration verloren gehen kann.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Kann Fernwartung ohne Internet funktionieren?
Für eine Online-Fernwartung benötigen wir eine funktionierende Verbindung. Andernfalls klären wir zunächst telefonisch einen geeigneten Weg.
Übernehmen Sie Störungen des Providers?
Wir können bei der Eingrenzung helfen; Entstörung des Anschlusses und Vertragsfragen liegen beim Anbieter.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.