DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Adresse prüfen

NXDOMAIN betrifft die Auflösung eines Domainnamens. Die eingegebene Adresse liefert über den verwendeten DNS-Weg keinen existierenden Namen. Das bedeutet nicht automatisch, dass Ihr gesamter Internetanschluss ausgefallen ist. Notieren Sie die vollständige Adresse und den Zeitpunkt. Vergleichen Sie insbesondere Bindestriche, Punkte und die Domainendung. Ein einzelner Tippfehler kann bereits zu einer anderen, nicht vorhandenen Domain führen.

Öffnen Sie eine vertraute Website über eine selbst eingegebene Adresse. Funktioniert sie, während nur der ursprüngliche Link scheitert, beginnt die Prüfung bei dieser Domain. Wenn der Fehler aus einem alten Lesezeichen stammt, vergleichen Sie die Adresse mit einer aktuellen offiziellen Kontaktunterlage. Wählen Sie nicht wahllos ähnlich benannte Treffer aus; dadurch könnten Sie bei einem anderen Anbieter oder einer täuschend ähnlichen Seite landen.

Prüfen Sie dieselbe korrekt geschriebene Adresse auf einem zweiten Gerät im selben Netz. Ein zusätzlicher Vergleich über einen anderen, von Ihnen erlaubten Internetzugang kann helfen. Halten Sie fest, welche Kombination funktioniert. Solche Beobachtungen sind Hinweise und noch kein Beweis für eine bestimmte Ursache. Verändern Sie DNS-Einstellungen auf einem Firmenrechner oder Firmenrouter nicht ohne Abstimmung mit der verantwortlichen IT.

Auch eine Domain, die früher funktioniert hat, kann Probleme bei Registrierung oder Nameservern haben. Google nennt bei NXDOMAIN unter anderem abgelaufene oder gesperrte Registrierungen als Prüfpunkt für Administratoren. Als Besucher können Sie das nicht durch Neuinstallation des Browsers reparieren. Teilen Sie dem Betreiber die genaue Domain und den Fehler mit. Ein Wechsel des DNS-Anbieters ist keine pauschale Lösung für eine tatsächlich nicht vorhandene Adresse.

Für eine kostenfreie Ersteinschätzung unter 089-21525110 genügen Adresse, Fehlertext und die Ergebnisse Ihrer Vergleichstests. Fuchsiger kann prüfen, ob die Störung eher die Domain, den Rechner oder den verwendeten Netzwerkweg betrifft. Bei einem erreichbaren Computer ist eine gemeinsame Fernwartung nach Absprache möglich. Umfang und Kosten werden vorher geklärt. Eine fehlerhafte Registrierung oder fremde Nameserverkonfiguration muss gegebenenfalls der zuständige Betreiber korrigieren.