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Cryptomator: vault.cryptomator fehlt
Fehlt die Tresorkonfiguration, kann Cryptomator unterstützte Tresore wieder erkennen lassen. Prüfen Sie Dateityp, Recovery Key und Grenzen der Konfigurationswiederherstellung.
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Fehlende Konfiguration von fehlenden Daten trennen
Die Meldung Vault config is missing betrifft eine Konfigurationsdatei. Sie beweist nicht, dass sämtliche verschlüsselten Dokumente gelöscht wurden. Prüfen Sie zuerst, ob der vollständige Tresorordner lokal verfügbar ist und die Cloudsoftware keinen ausstehenden Download meldet. Sichern Sie den vorhandenen Ordner vor einer Reparatur an einen separaten Ort. Cryptomators aktuelle Konfigurationswiederherstellung unterstützt Tresorformat 8 und neuer. Für ältere Formate oder Hub-Tresore gelten andere Voraussetzungen; verwenden Sie dort nicht ungeprüft denselben Ablauf.
Wiederherstellung passend zum vorhandenen Bestand starten
Ist der Tresor bereits aufgelistet, wählen Sie ihn und klicken Sie in den Details auf Restore vault config. Fehlt nur vault.cryptomator, kann das eigene Tresorkennwort oder der Recovery Key verwendet werden. Fehlen auch die Masterkey-Daten, wird der passende Recovery Key benötigt. Ist der Ordner noch gar nicht hinzugefügt, führt das Pluszeichen im Hauptfenster zu Recover Existing Vault; wählen Sie den vorhandenen Tresorordner. Legen Sie keinen neuen leeren Tresor über dem bisherigen Datenbestand an und ersetzen Sie die Konfiguration nicht durch Dateien eines anderen Tresors.
Ergebnis und verbleibende Schäden prüfen
Nach erfolgreichem Ablauf sollte der Tresor wieder erkannt und entsperrbar sein. Kontrollieren Sie anschließend bekannte Ordner und wichtige Dokumente. Die Funktion rekonstruiert benötigte Konfigurationsdateien, aber keine verschwundenen verschlüsselten Nutzdateien. Fehlen Dokumente weiterhin, ist eine passende Datensicherung oder Cloudversion erforderlich. Bewahren Sie die unveränderte Ausgangskopie bis zum Abschluss der Prüfung auf. Notieren Sie, welche Dateien ursprünglich fehlten und welcher Schritt erfolgreich war. So bleibt bei weiteren Problemen nachvollziehbar, ob die Konfiguration oder der Datenbestand selbst betroffen ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Wir hören erst einmal zu.
Stellt Vault Recovery gelöschte Dokumente wieder her?
Nein. Es rekonstruiert unterstützte Konfigurationsdateien; fehlende Nutzdaten brauchen eine eigene Sicherung.
Kann ich eine Konfiguration aus einem anderen Tresor nehmen?
Nein. Verwenden Sie nur die zum betroffenen Tresor gehörenden legitimen Zugangsdaten und Wiederherstellungswege.
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