Edge: Favoriten werden nicht synchronisiert

Wenn auf einem Gerät wichtige Favoriten fehlen, löschen Sie auf dem anderen Gerät nichts zum Test. Notieren Sie, welcher Rechner noch den vollständigen Bestand besitzt. Eine Synchronisierung verteilt Änderungen zwischen Geräten und ersetzt keine unabhängige Sicherung. Bei einem umfangreichen Bestand empfiehlt sich vor größeren Eingriffen ein Favoritenexport. Prüfen Sie außerdem, ob die vermeintlich fehlenden Einträge lediglich in einem anderen Ordner liegen oder die Favoritenleiste ausgeblendet ist.

Vergleichen Sie in beiden Edge-Profilen die angezeigte Kontoidentität. Eine private Microsoft-Anmeldung und ein gleich aussehender Organisationszugang sind nicht zwangsläufig dasselbe Konto. Auch ein Windows-Login beweist nicht, dass Edge bereits mit dem gewünschten Profil synchronisiert. Wechseln Sie nicht unüberlegt zwischen Konten, wenn unklar ist, wo die vollständigen Daten liegen. Halten Sie die Kontobezeichnungen fest, ohne Passwörter oder Bestätigungscodes an andere Personen weiterzugeben.

Öffnen Sie in den Edge-Einstellungen das Profil und dessen Synchronisierungsbereich. Kontrollieren Sie, ob die Synchronisierung aktiv ist und Favoriten zu den eingeschalteten Datentypen gehören. Prüfen Sie eine eventuell angezeigte Anmelde- oder Synchronisierungsfehlermeldung. Legen Sie anschließend ein harmloses Testlesezeichen an und beobachten Sie, ob es auf dem zweiten Gerät erscheint. Ein einzelner reproduzierbarer Test ist aussagekräftiger als viele gleichzeitig verschobene Ordner.

Organisationen können bestimmte Synchronisierungsfunktionen einschränken. Ein ausgegrauter Schalter oder eine verwaltete Einstellung sollte mit der zuständigen Administration geklärt werden. Setzen Sie die Synchronisierung nicht vorschnell vollständig zurück: Zuerst muss feststehen, welcher Datenbestand erhalten werden soll. Fuchsiger kann Kontozuordnung, aktivierte Datentypen und konkrete Fehlermeldungen mit Ihnen prüfen. Für die Vorbereitung reichen Geräteanzahl, betroffenes Profil und die Information, wo die korrekten Favoriten noch vorhanden sind. Notieren Sie beim Test die Uhrzeit und welches Gerät das neue Lesezeichen erzeugt hat. So bleibt die Richtung der Übertragung nachvollziehbar. Eine unterbrochene Internetverbindung sollte vor weiteren Kontoänderungen ausgeschlossen werden.