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FortiClient-IPsec-Passwortwechsel leert das Kennwortfeld
Beim FortiClient-IPsec-Passwortwechsel verschwindet das Kennwort und die Anmeldung läuft ab? Prüfen Sie einen dokumentierten RADIUS-Dialogfehler.
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Abgelaufenes Kennwort und Dialogfehler trennen
Erfassen Sie zuerst die FortiClient-Version und den genauen Ablauf. Der hier behandelte Fehler betrifft eine IPsec-Verbindung mit RADIUS-Anmeldung, bei der ein abgelaufenes Passwort erneuert werden soll. Nach Eingabe der Antwort wird das Password-Feld unerwartet geleert und der Vorgang kann nicht abgeschlossen werden. Ein bloß falsch eingegebenes Kennwort oder eine normale MFA-Abfrage ist nicht derselbe Fall. Fragen Sie Ihre IT, ob die Verbindung tatsächlich RADIUS und die Kennworterneuerung verwendet. Ändern Sie den Authentifizierungsserver nicht selbst.
Versionsgebundenen Fehler abgleichen
Fortinet dokumentiert den Dialogfehler unter Bug 1099714 für FortiClient 7.4.1, 7.4.2, 7.2.6 und 7.2.7. Als korrigierte Stände werden 7.2.9 beziehungsweise 7.4.3 genannt. Diese Angaben dienen zur Einordnung und sind keine Empfehlung, heute ungeprüft einen älteren Installer zu verwenden. Lassen Sie einen aktuell unterstützten, von Ihrer Organisation freigegebenen Stand ausrollen. Die Administration kann in den Authentifizierungsprotokollen prüfen, ob Password expired und anschließend ein Challenge-Timeout auftreten. Das dokumentierte Problem betrifft diesen RADIUS-Fall und wird nicht pauschal auf LDAP übertragen.
Wiederherstellung ohne unsichere Zwischenlösung
Wenn das Update nicht sofort möglich ist, fragen Sie nach dem offiziellen alternativen Kennwortänderungsweg Ihrer Organisation. Nutzen Sie keine fremden Portale und geben Sie das alte oder neue Passwort nicht an Helfer weiter. Nach der Änderung prüfen Sie zunächst eine normale Anmeldung und anschließend den VPN-Tunnel. Halten Sie fest, ob das neue Kennwort akzeptiert wird und ob nur der Dialog zuvor blockiert war. Wiederholte Versuche mit dem abgelaufenen Kennwort können zusätzliche Sperren auslösen. Ein Routerreset oder das Abschalten von MFA behebt den beschriebenen Clientdialog nicht.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Ist das leere Feld immer ein falsches Passwort?
Nein. Fortinet beschreibt für bestimmte Versionen einen Fehler im RADIUS-Kennworterneuerungsdialog.
Soll ich gezielt eine alte korrigierte Version herunterladen?
Verwenden Sie einen aktuell unterstützten und intern freigegebenen Stand. Die genannten Versionen markieren den dokumentierten Fix, nicht die heutige Updateempfehlung.
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