Google-Konto: Alte Wiederherstellungsnummer ersetzen

Wenn Sie noch regulär in Ihr Google-Konto gelangen, prüfen Sie die hinterlegte Wiederherstellungsnummer rechtzeitig vor einem Nummernwechsel. Kontrollieren Sie zuerst die richtige Konto-E-Mail-Adresse. Eine veraltete Nummer kann im späteren Wiederherstellungsfall unbrauchbar sein. Löschen Sie nicht sämtliche vorhandenen Sicherheitswege gleichzeitig. Notieren Sie, welche eigenen aktuellen Geräte und bestätigten Methoden weiterhin verfügbar sind, ohne die geheimen Codes oder Kennwörter in einer ungeschützten Liste abzulegen.

Öffnen Sie im Google-Konto den Bereich Sicherheit und Anmeldung und dort die Telefonnummer zur Kontowiederherstellung. Bearbeiten Sie den konkreten Eintrag und folgen Sie der angebotenen Identitätsprüfung. Verwenden Sie eine eigene regelmäßig erreichbare Mobilnummer. Ein per Nachricht erhaltener Code wird nur in der von Ihnen selbst geöffneten Google-Prüfung eingegeben, nicht einem Anrufer vorgelesen. Falls Sie bereits ausgesperrt sind, ist stattdessen der offizielle Wiederherstellungsablauf erforderlich.

Google kann Sicherheitsänderungen verzögert wirksam werden lassen und vorübergehend frühere Wiederherstellungsinformationen berücksichtigen. Eine Änderung ist daher nicht automatisch sofort überall abgeschlossen. Lesen Sie die konkrete Anzeige Ihres Kontos und behalten Sie vorhandene sichere Zugangswege während des Übergangs. Eine Wiederherstellungsnummer kann außerdem von Telefonnummern für andere Google-Funktionen getrennt sein. Prüfen Sie diese Zuordnung gezielt, statt aus einer einzelnen geänderten Anzeige abzuleiten, dass jede Verwendung der alten Nummer beendet wurde.

Prüfen Sie auch, ob eine eigene erreichbare Wiederherstellungs-E-Mail und weitere angebotene sichere Anmeldemethoden korrekt eingerichtet sind. Testen Sie vorhandene Zugänge kontrolliert, ohne Ihre letzte funktionierende Sitzung unnötig zu beenden. Fuchsiger kann Sie durch die Einstellungen begleiten, aber Googles Identitätsprüfung nicht umgehen. Für die erste Anfrage genügen Kontoart und der Stand der Änderung; vollständige Telefonnummern, Kennwörter und Bestätigungscodes müssen dafür nicht verschickt werden. Bei einem verwalteten Arbeitskonto ist gegebenenfalls die Administration zuständig.