FRITZ!Box-Mediaserver zeigt neue Dateien nicht

Prüfen Sie zuerst, ob die betroffene Datei über den normalen Speicherzugriff auf FRITZ!NAS vollständig vorhanden ist. Vergleichen Sie Name, Größe und Speicherort mit der Originaldatei. Wenn sie dort bereits fehlt oder unvollständig ist, muss der Kopiervorgang untersucht werden. Ist sie vorhanden, aber nur in der Medienliste unsichtbar, konzentrieren Sie sich auf die Aufbereitung für den Mediaserver. Kopieren Sie dieselbe große Sammlung nicht mehrfach auf Verdacht, weil dadurch Speicherplatz verbraucht und die Zuordnung erschwert wird.

Prüfen Sie unter Heimnetz die für den Mediaserver ausgewählte Medienquelle. Der Speicher mit der neuen Datei muss tatsächlich enthalten sein. Kontrollieren Sie anschließend die angebotene Indexaktualisierung im Speicherbereich und starten Sie sie bei Bedarf gezielt. Aktuelle Modelle können eine automatische Aktualisierung anbieten; ältere Oberflächen unterscheiden sich. Warten Sie das Ende der Indexierung ab, bevor Sie den Erfolg bewerten. Ein erneuter Routerstart während des Vorgangs beschleunigt die Verarbeitung nicht zuverlässig und unterbricht andere Nutzer.

Verwenden Sie für Ihre eigene Mediensammlung einen geeigneten Ordner außerhalb der von der Box verwalteten FRITZ-Systemverzeichnisse. Prüfen Sie außerdem die vom Mediaserver unterstützten Formate und die Fähigkeiten des Abspielgeräts. Eine sichtbare Dateiendung allein sagt nicht alles über den tatsächlich enthaltenen Audio- oder Videocodec aus. Vergleichen Sie eine kleine bekannte funktionierende Datei im selben freigegebenen Bereich. Manche Dateien erscheinen nur in einer Ordneransicht und nicht unter einer aus Metadaten aufgebauten Kategorie wie Album oder Interpret.

Öffnen Sie nach abgeschlossener Indexierung die Medienquelle am Fernseher oder Abspielprogramm erneut. Prüfen Sie zuerst die Ordneransicht und anschließend die gewünschte Kategorie. Wenn nur ein Abspieler die neue Datei nicht sieht, vergleichen Sie einen weiteren geeigneten Client. Dokumentieren Sie Dateiformat, Speicherort, FRITZ!OS und Indexstatus bei fortbestehenden Problemen. Formatieren Sie den USB-Speicher nicht zur Reparatur einer Medienliste. Eine vorhandene Originalsammlung sollte gesichert bleiben, auch wenn einzelne Dateien für einen bestimmten Abspieler später in ein unterstütztes Format umgewandelt werden.