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Bildschirmzeit-Code vergessen: über den richtigen Account zurücksetzen

Der Bildschirmzeit-Code ist vom Entsperrcode getrennt. Für die Rücksetzung zählt der dafür hinterlegte Account beziehungsweise die zuständige Elternrolle.

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Zuerst den verlangten Code unterscheiden

Prüfen Sie, ob die Meldung innerhalb von Bildschirmzeit erscheint oder bereits auf dem gesperrten iPhone. Der Bildschirmzeit-Code schützt Einschränkungen und ist nicht der normale Gerätecode. Ein Wechsel des Entsperrcodes löst deshalb dieses Problem nicht. Für ein verwaltetes Kindergerät muss die zuständige erziehungsberechtigte Person handeln. Versuchen Sie nicht, deren Vorgaben über ein neues Konto oder fremde Hilfsprogramme zu umgehen.

Den eigenen Bildschirmzeit-Code zurücksetzen

Öffnen Sie auf Ihrem eigenen Gerät Einstellungen und Bildschirmzeit. Wählen Sie Bildschirmzeit verwalten, dann Bildschirmzeit-Code ändern und bestätigen Sie diese Auswahl erneut. Folgen Sie der angebotenen Rücksetzung mit dem Apple Account, der für die Wiederherstellung des Bildschirmzeit-Codes eingerichtet wurde. Geben Sie einen neuen Code ein und bestätigen Sie ihn. Je nach Systemversion kann die Rücksetzoption unter Code vergessen erscheinen.

Für ein Kind das Elterngerät verwenden

Auf dem Gerät des Familienorganisators oder zuständigen Elternteils öffnen Sie Einstellungen und Bildschirmzeit. Wählen Sie unter Familie den Namen des Kindes, anschließend Bildschirmzeit verwalten und zweimal Bildschirmzeit-Code ändern. Legen Sie den neuen Code fest und folgen Sie gegebenenfalls der angeforderten Authentifizierung. Prüfen Sie danach am Kindergerät gemeinsam, ob die vorgesehenen Einschränkungen weiterhin gelten und die autorisierte Änderung angekommen ist.

Bei Ablehnung den Wiederherstellungsaccount prüfen

Der für diese Rücksetzung gespeicherte Apple Account kann vom aktuell am iPhone angemeldeten Account abweichen. Prüfen Sie daher Ihre damalige Einrichtung, bevor Sie wiederholt dasselbe nicht passende Passwort eingeben. Bei mehreren Familienmitgliedern muss die Zuordnung eindeutig sein. Aktualisieren Sie beteiligte Geräte, wenn Einstellungen nicht korrekt synchronisieren. Bewahren Sie den neuen Code und die Information zum Wiederherstellungsaccount sicher auf; eine willkürliche Geräte-Löschung ist kein geeigneter erster Schritt für einen vergessenen Bildschirmzeit-Code.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Kann ich dafür den normalen iPhone-Code verwenden?

Das sind getrennte Codes. Verwenden Sie die vorgesehene Bildschirmzeit-Rücksetzung und den dafür eingerichteten Account.

Warum wird mein aktueller Apple Account nicht akzeptiert?

Bei der Einrichtung kann ein anderer Account für die Bildschirmzeit-Code-Wiederherstellung verwendet worden sein. Prüfen Sie diese Zuordnung.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

iPhone: Apple Account in Einstellungen ausgegraut

Ein ausgegrauter Account kann durch Bildschirmzeit-Beschränkungen entstehen. Prüfen Sie die erlaubten Accountänderungen mit dem zuständigen Code.

Prüfschritte ansehen →

Eine iPhone-App lässt sich nicht löschen

Beim Entfernen einer iPhone-App fehlt die Löschfunktion? Home-Bildschirm, Bildschirmzeit und Geräteverwaltung sicher voneinander unterscheiden.

Prüfschritte ansehen →

iPhone lädt nicht: Stromquelle und Ladeanzeige prüfen

Das iPhone lädt nicht oder nur langsam? Vergleichen Sie geeignetes Zubehör und die Ladeanzeige, bevor Sie Akku oder Anschluss als defekt einstufen.

Prüfschritte ansehen →

iPhone-Speicher voll: Inhalte sicher einordnen

Zu wenig Speicher auf dem iPhone? Vergleichen Sie Apps, Downloads und Fotos und unterscheiden Sie Gerätespeicher von iCloud-Speicher.

Prüfschritte ansehen →

iPhone ohne mobiles Internet: Leitung und Apps prüfen

Im WLAN funktioniert das iPhone, unterwegs nicht? Prüfen Sie Mobilfunkstatus, Datenfreigabe und die ausgewählte Leitung.

Prüfschritte ansehen →

iPhone-Hotspot verbindet den Computer nicht

Der Computer findet den iPhone-Hotspot nicht oder bleibt offline? Mobile Daten, Freigabe und Verbindung nacheinander testen.

Prüfschritte ansehen →

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