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iPhone-Migration hängt am Apple-Logo: Statusbalken prüfen
Bleibt der Fortschrittsbalken bei der Wiederherstellung oder Migration lange unverändert, unterscheiden Sie eine langsame Übertragung vom festhängenden Vorgang.
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Veränderung des Balkens bewusst beobachten
Nach einer Migration oder Wiederherstellung kann das Apple-Logo mit Fortschrittsbalken lange sichtbar sein. Ein langsam wirkender Balken beweist noch keinen Stillstand; die Dauer hängt vom Umfang der Daten ab. Merken Sie sich dessen Position und den Zeitpunkt. Apples konkreter Hilfsweg für eine festhängende Migration setzt voraus, dass der Balken mindestens eine Stunde unverändert geblieben ist. Unterbrechen Sie eine noch fortschreitende Übertragung nicht vorschnell.
Stromversorgung und Computer bereithalten
Lassen Sie das iPhone ausreichend mit Strom versorgt. Wenn der Stillstand bestätigt ist, benötigen Sie einen Computer und ein geeignetes Kabel. Auf einem aktuellen Mac verwenden Sie den Finder; auf Windows die aktuelle Apple-Geräte-App oder gegebenenfalls iTunes. Prüfen Sie vor weiteren Schritten, welche Sicherung vorhanden ist. Wenn das Gerät gar nicht normal startet, lässt sich nicht einfach voraussetzen, dass jetzt noch ein neues vollständiges Backup angelegt werden kann.
Bei neueren iPhones den Wiederherstellungsmodus öffnen
Verbinden Sie das iPhone mit dem Computer. Für iPhone 8 und neuer drücken Sie kurz Lauter, dann kurz Leiser und halten anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus erscheint. Lassen Sie die Taste nicht schon beim Apple-Logo los. Für ältere Modelle gelten andere Tastenkombinationen; verwenden Sie dann die modellbezogene Anleitung im verlinkten Apple-Artikel. Warten Sie, bis der Computer das Gerät im entsprechenden Modus erkennt.
Aktualisieren und Wiederherstellen unterscheiden
Wenn der Computer die Wahl anbietet, wählen Sie für diesen von Apple beschriebenen Fehler zunächst Aktualisieren. Dadurch wird iOS aktualisiert. Wiederherstellen ist kein gleichbedeutender Knopf: Diese Auswahl löscht die Daten auf dem iPhone. Scheitert das Update, notieren Sie den genauen Fehlercode und prüfen Sie den passenden Apple-Hilfsweg, bevor Sie einer Löschung zustimmen. Besteht der Startfehler weiter oder funktionieren benötigte Tasten nicht, ist eine gezielte Support- beziehungsweise Serviceprüfung sinnvoll.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Wann soll ich nicht sofort eingreifen?
Wenn der Balken noch Fortschritt zeigt. Für den hier beschriebenen Migrationsfehler verlangt Apple mindestens eine Stunde ohne Bewegung.
Welche Auswahl löscht die Daten?
Wiederherstellen löscht das iPhone. Beim beschriebenen Fehler empfiehlt Apple im angebotenen Dialog zunächst Aktualisieren.
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