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Kopia zeigt nach Benutzerwechsel keine Snapshots mehr

Das Repository verbindet sich, doch die Liste ist leer? Prüfen Sie Host- und Benutzerfilter, bevor Sie die Sicherung als verloren behandeln.

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Das verbundene Repository zuerst bestätigen

Vergleichen Sie den eingestellten Speicherort mit der bisherigen Sicherungsdokumentation. Eine erfolgreiche Verbindung zu einem anderen oder neu angelegten Repository erklärt eine leere Liste ebenfalls. Wenn das Ziel stimmt, notieren Sie den aktuellen Benutzernamen und Computernamen sowie die früher verwendeten Bezeichnungen. Nach einer Neuinstallation oder einem Kontowechsel können diese abweichen, obwohl die eigentlichen Sicherungsdaten noch vorhanden sind. Kopias normale Snapshotliste beschränkt die Anzeige standardmäßig auf den aktuellen Benutzer und Host. Ändern Sie deshalb nicht sofort interne Kennungen oder starten Sie eine Bereinigung. Bewahren Sie vorhandene Protokolle mit Quellpfaden und Snapshotzeitpunkten auf, um gefundene Einträge eindeutig zuordnen zu können.

Alle Quellen anzeigen und passende Datei testen

Führen Sie in der bestätigten Repositoryverbindung „kopia snapshot list --all“ aus. Vergleichen Sie die nun sichtbaren Quellen mit dem alten Rechner, Quellpfad und benötigten Datum. Bei der Suche nach unvollständigen Läufen kann ergänzend „--incomplete“ verwendet werden; solche Einträge dürfen nicht unbesehen als vollständiges Backup gelten. Wählen Sie einen passenden vorhandenen Stand und stellen Sie eine bekannte Datei in einen neuen Prüfungsordner wieder her. Prüfen Sie deren Inhalt statt allein den Namen. Wenn weiterhin keine passende Quelle erscheint, vergleichen Sie weitere dokumentierte Repositories und Zugänge. Ein pauschales Überschreiben von Host- oder Benutzerzuordnungen ist für diese reine Bestandsaufnahme nicht nötig. Dokumentieren Sie den gefundenen alten Quellnamen, damit spätere Wiederherstellungen nicht erneut am Standardfilter scheitern. Die neue Sicherungsplanung sollte erst auf diesem geklärten Bestand aufbauen.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Bedeutet eine leere Standardliste immer ein leeres Repository?

Nein. Sie kann nur die Stände des aktuellen Benutzers und Hosts anzeigen. Prüfen Sie zusätzlich --all.

Soll ich zum Nachsehen den alten Hostnamen erzwingen?

Für die Bestandsaufnahme ist das nicht erforderlich. Zeigen Sie zuerst alle Quellen an und identifizieren Sie die richtige Sicherung.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Kopia: Vorhandenes Repository auf einem neuen Computer öffnen

Nach einem Computerwechsel sind Sicherungen scheinbar verschwunden? Verbinden Sie das vorhandene Repository und prüfen Sie alle gesicherten Quellen.

Prüfschritte ansehen →

Kopia: Erwarteter älterer Snapshot fehlt in der Aufbewahrung

Ein früherer Sicherungsstand ist nicht mehr sichtbar? Prüfen Sie zuerst Listenfilter und die wirksame Aufbewahrung, bevor Sie weitere Stände entfernen.

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Kopia: Eine Datei aus einem Snapshot getrennt wiederherstellen

Eine wichtige Datei fehlt oder wurde überschrieben? Wählen Sie den passenden Snapshot und stellen Sie zunächst in einen leeren Prüfungsordner wieder her.

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Eine Backup-Wiederherstellung sicher testen

Eine grüne Sicherungsmeldung genügt nicht als Wiederherstellungsnachweis. Testen Sie ausgewählte Dateien in einem getrennten Ordner und dokumentieren Sie das Ergebnis.

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Backup-Festplatte voll: Sicherung gezielt fortsetzen

Das Sicherungsziel ist voll? Prüfen Sie den letzten erfolgreichen Lauf und die Aufbewahrung im Backup-Programm, bevor Sie einzelne Sicherungsdateien löschen.

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Datei aus dem Windows-Dateiversionsverlauf retten

Eine Datei wurde überschrieben oder gelöscht? Prüfen Sie vorhandene Dateiversionen und stellen Sie den gewünschten Stand zunächst an einem anderen Ort wieder her.

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