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NAPS2: Scanner fehlt in der Geräteauswahl
Wenn NAPS2 den Scanner nicht anbietet, prüfen Sie die ausgewählte Schnittstelle und den dazu passenden Herstellertreiber.
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Gerät und Profil getrennt prüfen
Schalten Sie den Scanner ein und prüfen Sie seine tatsächliche Verbindung zum PC. Ein Multifunktionsdrucker kann drucken, obwohl seine Scanfunktion noch nicht eingerichtet ist. Öffnen Sie in NAPS2 Profile und bearbeiten Sie das betroffene Profil oder legen Sie ein neues Testprofil an. Ein bestehendes funktionierendes Profil sollten Sie dafür nicht überschreiben. Klicken Sie auf Gerät wählen und notieren Sie, welcher Treibertyp gerade ausgewählt ist. Eine leere Liste betrifft zunächst diese Schnittstelle.
Die passende Schnittstelle auswählen
NAPS2 bietet unter Windows unter anderem WIA, TWAIN und ESCL. WIA und TWAIN verwenden die vom Scannerhersteller bereitgestellten Treiber. Fehlt der Scanner bei WIA, testen Sie TWAIN und öffnen Sie die Geräteauswahl erneut. Für einen modernen kompatiblen Netzwerkscanner kann ESCL ohne zusätzlichen Herstellertreiber funktionieren. ESCL ist jedoch kein Ersatz für einen beliebigen ausschließlich per USB angeschlossenen Alt-Scanner. Prüfen Sie vor einer Treiberinstallation die genaue Modellbezeichnung und beziehen Sie das Paket vom Hersteller.
Mit einem einfachen Scan abschließen
Wählen Sie das gefundene Gerät und für den ersten Versuch eine einfache Vorlage auf dem Vorlagenglas. Speichern Sie das Testprofil mit einem eindeutigen Namen, etwa mit Verbindung und Treibertyp. Nach dem Scan muss die Seite in NAPS2 erscheinen und sich als PDF speichern lassen. Wird das Gerät weiterhin über keine passende Schnittstelle angeboten, testen Sie die offizielle Scan-Anwendung des Herstellers. Funktioniert auch sie nicht, liegt die Ursache wahrscheinlich vor der NAPS2-Profileinstellung. Ein weiterer Profilname allein installiert keinen fehlenden Treiber.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Warum funktioniert Drucken trotzdem?
Drucken und Scannen nutzen unterschiedliche Komponenten. Ein vorhandener Druckertreiber garantiert keine eingerichtete Scanschnittstelle.
Soll ich alle Treiberarten gleichzeitig aktivieren?
Nein. Ein Profil verwendet eine gewählte Schnittstelle. Vergleichen Sie die Varianten in einem Testprofil.
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