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Proton VPN: NetShield wirkt mit eigenem DNS nicht

NetShield filtert trotz VPN nicht wie erwartet: benutzerdefinierten DNS und die Zuständigkeit für Namensauflösung prüfen.

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Die beiden Funktionen können sich widersprechen

NetShield arbeitet über die DNS-Filterung von Proton. Werden DNS-Anfragen stattdessen an einen selbst gewählten Anbieter geschickt, kann Proton diese Anfragen nicht mit NetShield filtern. Ein aktiver VPN-Tunnel allein garantiert deshalb nicht, dass zugleich die gewünschte Werbe- oder Schadseitenfilterung greift. Notieren Sie, ob das Verhalten nach einer Änderung von DNS-Einstellungen begonnen hat. Prüfen Sie dabei sowohl die App-Konfiguration als auch bewusst vorgenommene Einstellungen am Betriebssystem.

Die DNS-Auswahl in der App kontrollieren

Öffnen Sie unter Windows die Proton-VPN-Einstellungen und Advanced settings. Unter Custom DNS servers sehen Sie, ob eigene Server verwendet werden. Wenn Sie wieder die Proton-DNS-Filterung nutzen möchten, entfernen beziehungsweise deaktivieren Sie die eigene DNS-Auswahl über den vorgesehenen Schalter und verbinden Sie sich anschließend neu. Prüfen Sie danach die NetShield-Einstellung. Wenn eigene DNS-Server für eine konkrete Aufgabe notwendig sind, müssen Sie die andere Zuständigkeit akzeptieren; zwei widersprüchliche Einstellungen ergeben keine doppelte Filterung.

Den Test passend zur Ursache wählen

Prüfen Sie nach der Änderung mit einer unkritischen Website, ob die erwartete Filterwirkung zurückkehrt. Bereits geladene Inhalte sind kein guter Vergleich; öffnen Sie die Seite neu. Eine einzelne sichtbare Werbung beweist allerdings nicht allein einen Defekt, weil nicht jede Darstellung über separat filterbare Domains läuft. Dokumentieren Sie das konkrete Ziel und die aktivierte Konfiguration. Verwenden Sie keine zufälligen DNS-Adressen aus Foren. Falls die Einstellung von Ihrer Organisation vorgegeben wird, ändern Sie sie nicht eigenmächtig, sondern klären den gewünschten Auflösungs- und Filterweg.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Schützt ein externer DNS-Anbieter automatisch genauso?

Das hängt von dessen eigener Filterung ab. NetShield kann diese Funktion nicht für fremde Resolver übernehmen.

Muss ich dafür den ganzen VPN-Zugang neu installieren?

Nein. Prüfen Sie zunächst die konkrete DNS-Auswahl und stellen Sie die Verbindung danach neu her.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Proton VPN: Kein Internet nach bewusstem Trennen

Nach dem Trennen von Proton VPN bleibt das Internet gesperrt: erweiterten Kill Switch erkennen und die gewünschte Schutzwirkung beibehalten.

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Edge findet interne Adressen mit sicherem DNS nicht

Nur interne Namen scheitern in Edge? DNS-Auswahl und Unternehmensnetz prüfen, ohne Schutzvorgaben durch beliebige öffentliche DNS-Server zu umgehen.

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Microsoft Authenticator auf ein neues Handy umziehen

Neues Handy, aber die Bestätigung bleibt auf dem alten Gerät? Prüfen Sie Sicherung und Kontotyp, bevor Sie den bisherigen Authenticator entfernen.

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Google-Passkey: Gerät verloren – Zugang absichern

Das Smartphone mit Ihrem Google-Passkey ist verloren? Nutzen Sie einen verfügbaren alternativen Zugang und prüfen Sie Passkeys und Sitzungen gezielt.

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Google-Konto: Alten App-Zugriff entfernen

Nicht mehr benötigte Apps mit Google-Zugriff prüfen und gezielt trennen, ohne Anmeldung und Datenlöschung zu verwechseln.

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Google-Konto: Alte Wiederherstellungsnummer ersetzen

Eine nicht mehr verfügbare Telefonnummer im Konto rechtzeitig aktualisieren und vorhandene sichere Zugangswege erhalten.

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