QNAP QuMagie: Vorhandene Fotos erscheinen nicht

Öffnen Sie den betroffenen Ordner zunächst in File Station und prüfen Sie mit dem tatsächlich verwendeten Benutzerkonto, ob die erwarteten Bilder vorhanden und lesbar sind. Vergleichen Sie Dateinamen und Pfad mit Ihrer bisherigen Importquelle. In Multimedia Console → Content Management → QuMagie bearbeiten Sie anschließend die Content Sources. Kontrollieren Sie, ob der betreffende Freigabeordner ausgewählt ist, und übernehmen Sie eine notwendige Ergänzung mit Apply. Ein Ordner außerhalb der Inhaltsquellen erscheint nicht allein deshalb in QuMagie, weil er auf dem NAS existiert.

Prüfen Sie in Control Panel → Privilege → Shared Folders beziehungsweise den Eigenschaften des Ordners die Leseberechtigung. Verwenden Sie zum Gegenprüfen ein normales Benutzerkonto; Administratorrechte können fehlende Benutzerfreigaben verdecken. Kontrollieren Sie anschließend in Multimedia Console den Indexierungsstatus und die Erzeugung der Vorschaubilder. Ein laufender Vorgang braucht bei großen Beständen Zeit. Wenn Dateien bereits indexiert sind, aber Vorschaubilder fehlen, prüfen Sie in QuMagie die Anzeigeoption, die ausschließlich Medien mit erzeugten Vorschaubildern zeigt. Eine solche Einschränkung kann den sichtbaren Bestand verkleinern.

Testen Sie mit einem bekannten unterstützten Bildformat und einer einzelnen Datei aus dem betroffenen Ordner. Prüfen Sie, ob sie nach Abschluss der Verarbeitung erscheint. Funktioniert nur ein bestimmtes Videoformat nicht, untersuchen Sie dessen Formatunterstützung gesondert. Starten Sie nicht vorschnell eine vollständige Neuindexierung: QNAP weist darauf hin, dass dabei indexbezogene Alben, Tags und Vorschaubilder betroffen sein können. Sichern Sie wichtige Zuordnungen und klären Sie die Folgen vorher. Dokumentieren Sie Quelle, Benutzer, Format und Status; damit lässt sich der verbleibende Fehler gezielt eingrenzen.