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Resilio Sync: Das andere Gerät bleibt offline

Prüfen Sie die Peer-Anzeige und die tatsächliche Verbindung beider Geräte, bevor Sie Freigaben oder Dateien neu anlegen.

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Verbindung sichtbar prüfen

Öffnen Sie in Resilio Sync die betreffende Freigabe und blenden Sie bei Bedarf die Peer-Spalte ein. Die Anzeige „X of Y“ unterscheidet aktuell verbundene Geräte von den insgesamt bekannten Geräten. Ein grauer Eintrag ist nicht verbunden. Prüfen Sie auf dem erwarteten Gegenrechner, ob Sync tatsächlich läuft, derselbe Ordner eingebunden ist und der Rechner nicht schläft. Ein auf Ihrem Gerät vorhandener Ordnername beweist keine aktuelle Verbindung. Öffnen Sie die Peer-Liste auf beiden Geräten und vergleichen Sie die angezeigten Namen. Wenn die Verbindung fehlt, beginnen Sie mit einem Test im selben eigenen Netzwerk. Damit trennen Sie ein grundsätzliches Freigabeproblem von einem Problem beim Verbindungsaufbau zwischen verschiedenen Netzen.

Netzwerkproblem gezielt eingrenzen

Resilio nutzt zur Vermittlung unter anderem Tracker und gegebenenfalls Relays; im lokalen Netz spielt außerdem die Geräteerkennung eine Rolle. Prüfen Sie, ob eine ausdrücklich gesetzte Firewall- oder Netzregel die Anwendung blockiert. Lassen Sie erforderliche Freigaben gezielt für diese Verbindung prüfen, statt die Firewall vollständig abzuschalten oder wahllos Routerports zu öffnen. Funktioniert Sync im eigenen Netz, aber nicht zwischen zwei Standorten, dokumentieren Sie genau diesen Unterschied. Wird der Peer wieder als verbunden angezeigt, öffnen Sie dessen Übertragungswarteschlange und prüfen Sie eine kleine unkritische Testdatei. Bleibt nur eine bestimmte Datei stehen, ist die Peer-Verbindung bereits hergestellt und die weitere Suche sollte Datei, Rechte oder Platzhalter betreffen. Löschen Sie nicht vorsorglich den gesamten Freigabeordner. Für eine weitergehende Prüfung sind die Versionen beider Sync-Installationen, die Netzwerksituation und die konkrete Statusmeldung hilfreicher als wiederholtes Neuverbinden ohne dokumentierten Befund.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Bedeutet ein bekannter Peer, dass er online ist?

Nein. Die Peer-Anzeige unterscheidet bekannte und aktuell verbundene Geräte.

Soll ich zuerst den ganzen Ordner neu hinzufügen?

Nein. Prüfen Sie zunächst, ob beide Geräte laufen und tatsächlich verbunden sind.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Resilio Sync: Eine RSLS-Datei lässt sich nicht als Dokument öffnen

RSLS-Dateien können Platzhalter ohne Dokumentinhalt sein. Laden Sie den tatsächlichen Inhalt gezielt auf Ihr Gerät.

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Resilio Sync: Freigabe wartet auf Bestätigung

Eine offene Freigabebestätigung verhindert den Datentransfer absichtlich. Prüfen Sie die angefragte Identität vor der Zustimmung.

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Resilio Sync: No source peers online trotz sichtbarer Dateinamen

Prüfen Sie, ob überhaupt noch ein Gerät den vollständigen Dateiinhalt besitzt. Platzhalter allein ermöglichen keinen Download.

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Eine Backup-Wiederherstellung sicher testen

Eine grüne Sicherungsmeldung genügt nicht als Wiederherstellungsnachweis. Testen Sie ausgewählte Dateien in einem getrennten Ordner und dokumentieren Sie das Ergebnis.

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Backup-Festplatte voll: Sicherung gezielt fortsetzen

Das Sicherungsziel ist voll? Prüfen Sie den letzten erfolgreichen Lauf und die Aufbewahrung im Backup-Programm, bevor Sie einzelne Sicherungsdateien löschen.

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Datei aus dem Windows-Dateiversionsverlauf retten

Eine Datei wurde überschrieben oder gelöscht? Prüfen Sie vorhandene Dateiversionen und stellen Sie den gewünschten Stand zunächst an einem anderen Ort wieder her.

Prüfschritte ansehen →

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