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Resilio Sync: Service files missing nach dem Aufräumen

Fehlende interne Zuordnungsdateien können eine Freigabe stoppen. Sichern Sie zuerst Nutzdaten und Archiv vor einer Neueinrichtung.

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Versteckten Systemordner prüfen

Resilio benötigt in jeder Freigabe den versteckten Ordner .sync mit internen Zuordnungsdateien. Wurde dieser Ordner oder seine ID-Datei gelöscht beziehungsweise beschädigt, kann „Service files missing“ erscheinen; auf mobilen Geräten lautet die Meldung auch „Cannot identify destination folder“. Prüfen Sie zunächst, ob das richtige Laufwerk eingebunden ist und der angezeigte Freigabepfad tatsächlich zum bisherigen Ordner führt. Aktivieren Sie bei Bedarf die Anzeige versteckter Dateien, ohne darin etwas zu verändern. Kontrollieren Sie außerdem, ob versehentlich zwei Sync-Instanzen denselben lokalen Ordner verwalten. Das kann ebenfalls interne Dateien beschädigen. Erstellen Sie keine eigene leere ID-Datei und kopieren Sie nicht die Kennung eines fremden Ordners hinein.

Freigabe kontrolliert neu verbinden

Sichern Sie vor der Reparatur die vorhandenen Nutzdaten und benötigte Fassungen aus .sync/Archive außerhalb des synchronisierten Ordners. Prüfen Sie diese Kopie. Resilio beschreibt danach das Entfernen der Freigabe aus Sync, das Entfernen ihres beschädigten .sync-Unterordners und das erneute Hinzufügen. Führen Sie diesen Weg nur für den eindeutig betroffenen Ordner aus, nachdem wichtige Archivstände erhalten sind; löschen Sie nicht dessen eigentliche Nutzdaten. Stellen Sie sicher, dass nur eine zuständige Sync-Instanz den Ordner verwaltet, und verwenden Sie die richtige Einladung beziehungsweise Freigabekennung. Beim erneuten Verbinden vorhandener Daten prüfen Sie die geplante Richtung und mögliche unterschiedliche Fassungen besonders sorgfältig. Beobachten Sie anschließend den Indexierungs- und Übertragungsstatus und vergleichen Sie eine unkritische Datei am Gegenpeer. Bleibt die Meldung bestehen, sammeln Sie die genaue Fehlermeldung und Diagnoseprotokolle, statt die Metadaten immer wieder zu löschen.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Ist .sync bloß ein entbehrlicher Cache?

Nein. Der Ordner enthält wichtige Zuordnungsdaten und möglicherweise frühere Dateiversionen.

Kann ich eine beliebige ID-Datei einsetzen?

Nein. Eine fremde Kennung stellt die korrekte Zuordnung nicht sicher.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Resilio Sync: Gelöschte Datei aus Archive zurückholen

Suchen Sie die frühere Fassung am richtigen Peer und prüfen Sie sie getrennt, bevor sie wieder in den gemeinsamen Ordner gelangt.

Prüfschritte ansehen →

Resilio Sync: Eine Datei fehlt wegen der IgnoreList

Prüfen Sie gezielt die Ausschlussregel der betroffenen Freigabe, ohne den versteckten Systemordner zu löschen.

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Resilio Sync: Conflict-Dateien durch unterschiedliche Schreibweise

Vergleichen Sie Namenskollisionen auf allen Peers und sichern Sie beide Inhalte, bevor Konfliktdateien bereinigt werden.

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Eine Backup-Wiederherstellung sicher testen

Eine grüne Sicherungsmeldung genügt nicht als Wiederherstellungsnachweis. Testen Sie ausgewählte Dateien in einem getrennten Ordner und dokumentieren Sie das Ergebnis.

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Backup-Festplatte voll: Sicherung gezielt fortsetzen

Das Sicherungsziel ist voll? Prüfen Sie den letzten erfolgreichen Lauf und die Aufbewahrung im Backup-Programm, bevor Sie einzelne Sicherungsdateien löschen.

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Datei aus dem Windows-Dateiversionsverlauf retten

Eine Datei wurde überschrieben oder gelöscht? Prüfen Sie vorhandene Dateiversionen und stellen Sie den gewünschten Stand zunächst an einem anderen Ort wieder her.

Prüfschritte ansehen →

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