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Riot-Client stürzt weiter ab: das passende Diagnosepaket erstellen
Wenn ein Riot-Absturz nach gezielten Reparaturen bleibt, hilft ein zeitlich zugeordnetes Diagnosepaket. Das Riot Repair Tool sammelt Protokolle statt beliebige Fehler automatisch zu beheben.
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Den Absturz vor der Sammlung eingrenzen
Notieren Sie zuerst, welcher Prozess ausfällt: der Riot-Client, ein einzelnes Spiel oder Vanguard. Halten Sie den Zeitpunkt möglichst genau fest und fotografieren Sie eine vorhandene Meldung. Testen Sie nach einem Neustart einmal denselben Ablauf. Tritt der Fehler nur beim Start eines einzelnen Spiels auf, ist dessen integrierte Dateireparatur ein sinnvoller vorgelagerter Schritt. Bei einem ausdrücklich genannten VAN-Code ist dagegen die passende Sicherheits- oder Treiberdiagnose vorrangig. Dokumentieren Sie diese Ergebnisse, statt ohne Zusammenhang immer neue Maßnahmen zu probieren.
Das passende Protokollpaket erstellen
Laden Sie das Riot Repair Tool ausschließlich über die offizielle Riot-Supportseite für Ihr Betriebssystem. Unter Windows starten Sie das installierte Werkzeug per Rechtsklick als Administrator. Wählen Sie das tatsächlich betroffene Spiel und lassen Sie die Sammlung abschließen. Bewahren Sie das erzeugte ZIP-Paket unverändert auf. Der Name Repair Tool ist leicht missverständlich: Die aktuelle Anleitung beschreibt die Sammlung von Diagnoseprotokollen. Das Werkzeug ersetzt nicht automatisch beschädigte Spieldateien und bestätigt durch seine erfolgreiche Ausführung auch nicht, dass der Absturz behoben wurde.
Aus den Daten einen überprüfbaren nächsten Schritt machen
Fügen Sie das ZIP dem bestehenden oder neuen offiziellen Supportticket hinzu. Schreiben Sie dazu Uhrzeit, Auslöser, Fehlermeldung und die bereits geprüften Schritte samt Ergebnis. Wenn beispielsweise Repair erfolgreich war, der Start aber weiterhin denselben Fehler auslöst, gehört genau dieser Unterschied in die Beschreibung. Veröffentlichen Sie Protokolle nicht unkontrolliert im Internet; sie können lokale Pfade und Systeminformationen enthalten. Warten Sie auf eine konkrete Auswertung, bevor Sie Systemtreiber oder Kontoeinstellungen ändern. Wiederholen Sie die Sammlung nach einer neuen Maßnahme nur dann, wenn der Support einen aktuellen Vergleich benötigt.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Hat RRT meinen Absturz repariert, wenn das ZIP erstellt wurde?
Nein. Die erfolgreiche Sammlung bedeutet zunächst nur, dass Diagnoseinformationen bereitstehen.
Soll ich alle Logs öffentlich hochladen?
Nein. Nutzen Sie den vorgesehenen Supportkanal und geben Sie nur die für den Fall benötigten Daten weiter.
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allein lösen.
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