Zum Inhalt
Kostenfreie ErsteinschätzungPersönlich für Sie da · Fernwartung bundesweit089-21525110 ↗
FUCHSIGERDer schnelle IT-Fuchs Persönlich für Sie da089-21525110
Rückruf anfordern Persönlich. Verständlich. Fuchsiger.
Menü ☰

Ihre Anmeldung

Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.

Riot hat das Konto gesichert: Anmeldung wiederherstellen

Wenn Riot das Konto nach verdächtigen Aktivitäten automatisch gesichert hat, kann das bisherige Passwort ungültig sein. Prüfen Sie den offiziellen Wiederherstellungsweg.

Jetzt unverbindlich informieren089-21525110

Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung

29,00 €erste 30 Minuten
8,90 €je weitere angefangene 10 Min.

Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓

✓ Persönlicher Ansprechpartner✓ Kostenfreie Ersteinschätzung✓ Hilfe statt Fachchinesisch✓ Fernwartung bundesweit
Alle Themen auf dieser Seite

Schutzmaßnahme von einer normalen Anmeldung unterscheiden

Eine Nachricht, dass Riot Ihr Konto gesichert hat, bedeutet mehr als einen bloßen Hinweis auf einen unbekannten Anmeldeort. Riot kann bei deutlichem Verdacht auf fremden Zugriff bereits Schutzmaßnahmen auslösen. Dazu können ein zurückgesetztes Passwort, rückgängig gemachte Änderungen oder eine zusätzliche Wiederherstellung gehören. Prüfen Sie zunächst die Echtheit der Mitteilung. Bei Unsicherheit öffnen Sie die offizielle Kontoseite oder den Riot-Support selbst. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder einen Bestätigungscode als Antwort auf eine angebliche Supportnachricht.

Kontrolle geordnet zurückgewinnen

Ist die Nachricht echt, folgen Sie dem vorgesehenen Recover & Secure Account-Verfahren. Scheitert dieser Weg, verwenden Sie das offizielle Account Recovery Tool unter recovery.riotgames.com oder die Kontowiederherstellung beim Player Support. Halten Sie belegbare Informationen zum eigenen Konto bereit. Vergeben Sie bei einem zurückgesetzten Passwort ein neues, einzigartiges Passwort. Verwenden Sie nicht erneut das möglicherweise kompromittierte Kennwort eines anderen Dienstes. Ein neuer Spielclient oder eine erneute Installation ändert nichts an dieser serverseitigen Schutzmaßnahme und ist deshalb kein geeigneter erster Reparaturschritt.

Verbleibende Änderungen und E-Mail absichern

Kontrollieren Sie nach erfolgreicher Anmeldung die E-Mail-Adresse, verknüpfte Konten, MFA-Einstellungen sowie unbekannte Kontoaktivitäten. Melden Sie verbleibende Auffälligkeiten konkret an Riot. Prüfen Sie außerdem das zugehörige E-Mail-Konto, denn darüber könnten weitere Zurücksetzungen ausgelöst werden. Bei Verdacht auf fremden Zugriff ändern Sie auch dort das Passwort und kontrollieren Wiederherstellungsdaten sowie Sicherheitsmeldungen. Untersuchen Sie den Rechner mit seiner vertrauenswürdigen Sicherheitssoftware, wenn die Ursache unklar ist. Notieren Sie Zeitpunkte und Veränderungen, damit sich der Vorfall nachvollziehen lässt; veröffentlichen Sie keine vollständigen Kontonachweise in Foren.

KLARHEIT VOR DEM START

Erst sprechen.
Dann entscheiden.

Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.

Anliegen besprechen →
Computerhilfe · erste 30 Minuten29,00 €

Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €

Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

NOCH EINE FRAGE?

Gute Antworten.
Einfach erklärt.

Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.

089-21525110 →
Warum funktioniert das richtige alte Passwort plötzlich nicht?

Riot kann es im Rahmen einer automatischen Schutzmaßnahme zurückgesetzt haben. Maßgeblich ist der offizielle Wiederherstellungsvorgang.

Ist das dieselbe Meldung wie Unusual Login Activity?

Nein. Bei einem bereits gesicherten Konto wurden laut Riot Schutzmaßnahmen ergriffen; eine gewöhnliche Anmeldewarnung kann zunächst nur eine Prüfung verlangen.

PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN

Hier geht es weiter.

Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.

FUCHSIGER HILFT WEITER.

Sie müssen das nicht
allein lösen.

Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.

089-21525110 ↗

Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Riot-MFA-Code fehlt oder geht an eine alte E-Mail

Wenn die Riot-Anmeldung am zweiten Faktor scheitert, prüfen Sie den hinterlegten Kontakt und vorhandene Methoden. Ein neues Konto löst den alten Zugang nicht.

Prüfschritte ansehen →

Riot-Anmeldung scheitert mit der sichtbaren Riot-ID

Die sichtbare Riot-ID ist nicht automatisch der Anmeldename. Stellen Sie zuerst den richtigen Benutzernamen wieder her, bevor Sie Passwörter zurücksetzen.

Prüfschritte ansehen →

Microsoft Authenticator auf ein neues Handy umziehen

Neues Handy, aber die Bestätigung bleibt auf dem alten Gerät? Prüfen Sie Sicherung und Kontotyp, bevor Sie den bisherigen Authenticator entfernen.

Prüfschritte ansehen →

Google-Passkey: Gerät verloren – Zugang absichern

Das Smartphone mit Ihrem Google-Passkey ist verloren? Nutzen Sie einen verfügbaren alternativen Zugang und prüfen Sie Passkeys und Sitzungen gezielt.

Prüfschritte ansehen →

Google-Konto: Alten App-Zugriff entfernen

Nicht mehr benötigte Apps mit Google-Zugriff prüfen und gezielt trennen, ohne Anmeldung und Datenlöschung zu verwechseln.

Prüfschritte ansehen →

Google-Konto: Alte Wiederherstellungsnummer ersetzen

Eine nicht mehr verfügbare Telefonnummer im Konto rechtzeitig aktualisieren und vorhandene sichere Zugangswege erhalten.

Prüfschritte ansehen →

Wir helfen bundesweit

Persönliche Computerhilfe per Fernwartung – in Ihrer Stadt und überall in Deutschland. Vor Ort nach Absprache.

Alle Städte von A bis Z
Hilfe anfragen · 089-21525110 ↗