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ScanSnap S1300i startet mit einem USB-Kabel nicht
Beim ScanSnap S1300i und S1300 sind ohne Netzteil zwei mitgelieferte USB-Kabel nötig. Prüfen Sie Strom- und Datenverbindung getrennt.
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USB-Daten sind nicht die gesamte Versorgung
Wenn ein ScanSnap S1300i oder S1300 ohne Netzteil nicht startet, prüfen Sie zunächst die Verkabelung. Für den Betrieb ohne AC-Adapter verlangt der Hersteller bei diesen Modellen zwei mitgelieferte USB-Kabel. Eine einzelne Datenverbindung kann zu wenig Energie bereitstellen. Das ist eine modellspezifische Anforderung und keine allgemeine Regel für sämtliche ScanSnap-Geräte. Legen Sie daher beide Originalkabel bereit und vergleichen Sie die Anschlüsse mit der Geräteanleitung, bevor Sie an Windows-Treibern oder Scanprofilen arbeiten.
Direkt am Computer anschließen
Verbinden Sie Daten- und USB-Stromkabel wie vorgesehen direkt mit dem Computer. Entfernen Sie für den Vergleich einen passiven Hub, eine Verlängerung oder einen USB-Umschalter. USB-Anschlüsse an Tastatur oder Monitor können ebenfalls unzureichend sein. Warten Sie beim Umstecken und beim Öffnen oder Schließen der Abdeckung jeweils mindestens fünf Sekunden, wie vom Hersteller vorgegeben. Öffnen Sie anschließend ScanSnap Home und kontrollieren Sie, ob der Scanner erkannt wird. Testen Sie erst dann den Einzug mit einem einzelnen Blatt.
Ergebnis sauber einordnen
Funktioniert der Scan direkt am Computer, liegt der Unterschied wahrscheinlich im bisherigen USB-Verbindungsweg oder dessen Versorgung. Kaufen Sie dann nicht vorschnell einen Ersatzscanner. Fehlen am Notebook geeignete Anschlüsse, prüfen Sie das ausdrücklich für dieses Modell vorgesehene Netzteil als Alternative; ein beliebiges Netzteil mit passendem Stecker ist kein sicherer Ersatz. Bleibt das Gerät trotz korrekter Stromversorgung unerkannt, untersuchen Sie Datenkabel und Modellunterstützung separat. Notieren Sie, ob Windows ein Gerät erkennt und ob der Einzug überhaupt anläuft.
KLARHEIT VOR DEM START
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Reicht ein schneller USB-3-Port mit einem Kabel?
Der Hersteller verlangt für diesen Betriebsfall weiterhin die beiden vorgesehenen Kabel. Eine andere Portgeneration ersetzt das nicht automatisch.
Gilt das auch für den iX100?
Nein. Beim iX100 muss insbesondere das USB-Kabel Daten übertragen können; die S1300i-Stromregel darf nicht übertragen werden.
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