Signal-Verlaufübertragung übersprungen

Wenn neue Nachrichten auf Signal Desktop ankommen, ältere Chats aber fehlen, kann bei der Kopplung die Verlaufsübertragung übersprungen worden sein. Das unterscheidet sich von einer fehlgeschlagenen Anmeldung: Das Gerät funktioniert bereits, hat aber den bisherigen Verlauf nicht übernommen. Prüfen Sie auf dem Haupttelefon, ob die gewünschten Nachrichten dort tatsächlich vorhanden sind. Ein leeres oder neu eingerichtetes Telefon kann keinen verlorenen alten Verlauf allein durch eine neue Desktopverbindung herstellen.

Signal bietet beim Verknüpfen eines Geräts die Wahl, den Nachrichtenverlauf zu übertragen oder darauf zu verzichten. Nach aktueller Dokumentation werden dabei die Chats sowie Medien der vergangenen 45 Tage übernommen. Eine ältere Bilddatei kann deshalb trotz vorhandener Textnachrichten am Computer fehlen. Prüfen Sie in diesem Fall das Originalgerät. Die Funktion ist auch kein direkter Umzug eines beliebigen alten Desktop-Datenordners auf einen neuen Computer. Kopieren Sie solche Ordner nicht versuchsweise zwischen verschiedenen Betriebssystemkonten.

Wurde die Übertragung übersprungen, nennt Signal eine Neuinstallation des gekoppelten Desktopgeräts mit anschließender Auswahl der Verlaufsübertragung. Prüfen Sie vorher, ob seit der ersten Einrichtung wichtige Inhalte nur noch am Computer vorhanden sind. Bewahren Sie benötigte Anhänge separat auf, soweit Ihnen das möglich ist. Eine neue Einrichtung sollte nicht als garantierte Zusammenführung unterschiedlicher Verläufe verstanden werden. Koppeln Sie anschließend über Signal am Telefon erneut und wählen Sie ausdrücklich die Übertragung. Kontrollieren Sie danach einige bekannte ältere Chats und eine jüngere Mediendatei, bevor Sie die Wiederherstellung als abgeschlossen betrachten.