Surface Pen ist gekoppelt, schreibt aber nicht

Notieren Sie die genauen Modelle von Stift und Computer. Nicht jedes Gerät mit Surface-Namen unterstützt jede Stiftfunktion, und Bluetooth-Kopplung allein bestätigt keine kompatible Freihandeingabe. Prüfen Sie die offizielle Kompatibilitätsangabe für diese Kombination. Testen Sie nicht zunächst an einem beliebigen anderen Touchscreen: Ein Bildschirm kann Fingerberührung unterstützen, ohne mit diesem aktiven Stift schreiben zu können. Die Modellklärung verhindert unnötige Rücksetzungen und den Kauf einer vermeintlich defekten Ersatzspitze.

Kontrollieren Sie je nach Stiftmodell Ladestand, vorgesehene Lademöglichkeit oder Batterie. Verwenden Sie ausschließlich den passenden Weg aus der Herstelleranleitung. Prüfen Sie die Spitze auf sichtbare Beschädigung oder lockeren Sitz, ohne sie gewaltsam zu bearbeiten. Eine gekoppelte obere Taste kann noch reagieren, obwohl die Schreibfunktion ein anderes Problem hat. Setzen Sie keine fremden Metallteile als Ersatzspitze ein. Bei mechanischen Schäden sollte ein geeignetes Originalersatzteil beziehungsweise eine fachliche Prüfung verwendet werden.

Öffnen Sie eine Anwendung, die Freihandeingabe unterstützt, und wählen Sie ausdrücklich ein Zeichenwerkzeug. Testen Sie eine kurze Linie an mehreren Stellen des Bildschirms. Prüfen Sie getrennt, ob Fingerberührung funktioniert und ob der Stift nur in einer Anwendung ausfällt. Speichern Sie offene Arbeit und starten Sie das Surface regulär neu, wenn der Zustand unklar bleibt. Installieren Sie angebotene geeignete Surface- und Windows-Updates über die vorgesehenen Wege, statt beliebige Stifttreiber aus Downloadportalen einzuspielen.

Halten Sie fest, ob Bluetooth-Taste, Fingerberührung und Stiftschrift jeweils funktionieren. Wenn möglich, vergleichen Sie mit einem nachweislich kompatiblen anderen Stift, ohne neue Geräte allein für diesen Test zu kaufen. Reagiert nur ein Bildschirmbereich nicht, muss auch die Touchoberfläche betrachtet werden. Eine erneute Bluetooth-Kopplung ist nicht automatisch die Lösung für jede Schreibstörung. Mit Modell, Ladestand und dem Ergebnis der kurzen Freihandprobe lässt sich besser entscheiden, ob Zubehör, App oder Surface selbst weiter untersucht werden muss.