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Hyper Backup: Ein installiertes Paket fehlt in der Auswahl

Hyper Backup sichert nicht jedes installierte Paket auf dieselbe Weise. Prüfen Sie unterstützte Paketdaten und einen eigenen Wiederherstellungsweg vor einer Migration.

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Fehlendes Paket genau identifizieren

Öffnen Sie das Paket-Zentrum und notieren Sie Name sowie Version der Anwendung. Prüfen Sie anschließend die Paket-Auswahl der tatsächlich verwendeten Hyper-Backup-Aufgabe. Ein installiertes Paket muss dort nicht automatisch als eigener Sicherungspunkt erscheinen. Unterscheiden Sie Programmdateien, Konfiguration und die eigentlichen Nutzdaten in gemeinsamen Ordnern. Erstellen Sie eine kurze Liste, welche dieser Bestandteile Sie bei einem Ausfall wieder benötigen. Eine grüne Sicherungsaufgabe beweist nur den Erfolg ihres ausgewählten Umfangs, nicht die vollständige Wiederherstellbarkeit sämtlicher installierter Anwendungen.

Herstellerunterstützung und Datenumfang abgleichen

Lesen Sie die Hilfe des konkreten Pakets zur Sicherung und Wiederherstellung. Synology weist ausdrücklich darauf hin, dass manche Pakete nicht über Hyper Backup gesichert und wiederhergestellt werden können. Für diese Anwendungen ist gegebenenfalls eine Neuinstallation mit separat gesicherten Einstellungen oder Daten nötig. Öffnen Sie in Hyper Backup die Aufgabe und prüfen Sie über Edit den ausgewählten Quellenumfang. Aktivieren Sie benötigte gemeinsame Ordner gezielt. Kopieren Sie keine versteckten laufenden Paketdatenbanken auf Verdacht, wenn das Paket dafür einen eigenen Export oder ein konsistentes Sicherungsverfahren vorsieht.

Wiederherstellung vor dem Umzug erproben

Planen Sie bei einem NAS-Wechsel einen Test mit einer unkritischen Datenkopie und dokumentieren Sie die benötigten Paketversionen. Eine Wiederherstellung auf ein Ziel mit älterem DSM kann für Paketdaten unzulässig sein. Prüfen Sie zusätzlich Lizenzen und externe Zugangsdaten, ohne sie in die normale Aufgabenbeschreibung zu schreiben. Lassen Sie das bisherige NAS unverändert verfügbar, bis die Anwendung auf dem Ziel die erwarteten Inhalte tatsächlich öffnet. Ein bloß wieder sichtbares Programmsymbol ist kein ausreichender Nachweis für vollständig übernommene Einstellungen und Daten.

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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

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Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Hyper Backup: Dateifilter schließt wichtige Dateien aus

Ein erfolgreicher Hyper-Backup-Lauf kann absichtlich gefilterte Dateien auslassen. Prüfen Sie Quellenauswahl, Dateinamenregeln und einen konkreten Wiederherstellungstest.

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Synology DSM: Konfiguration getrennt sichern

NAS-Einstellungen als Konfigurationsdatei sichern und ihren Umfang von einer vollständigen Datensicherung unterscheiden.

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Hyper Backup: Sicherungsziel ist offline

Die Sicherung startet nicht, weil das Ziel fehlt? Unterscheiden Sie USB-Datenträger, anderes NAS und Cloudziel, bevor Sie den Auftrag ändern.

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Synology HBK-Sicherung am Computer öffnen

Eine Hyper-Backup-Sicherung außerhalb des NAS lesen: offizielles Werkzeug, vollständigen Sicherungsbestand und getrenntes Ziel prüfen.

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Hyper Backup: Integritätsprüfung meldet Fehler

Fehlgeschlagene Integritätsprüfung einordnen, Sicherungsbestand erhalten und gezielt prüfen, welche Daten noch lesbar sind.

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Hyper Backup: Verschlüsselungsschlüssel fehlt

Verschlüsselte Sicherung lässt sich nicht öffnen? Kennwort und Schlüsselzuordnung geschützt prüfen und Grenzen ehrlich klären.

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