Hyper Backup erreicht das Sicherungsziel nicht

Öffnen Sie den betroffenen Hyper-Backup-Auftrag und notieren Sie das Ziel sowie die letzte erfolgreiche Sicherung. Lesen Sie die aktuelle Protokollmeldung vollständig. „Nicht erreichbar“, eine verweigerte Anmeldung und fehlender Speicher sind verschiedene Situationen. Halten Sie außerdem fest, ob der Fehler nach einem Routerwechsel, einem geänderten Kennwort oder dem Austausch eines Datenträgers begonnen hat.

Wenn eine USB-Festplatte das Ziel ist, sehen Sie in der Systemsteuerung unter externe Geräte nach, ob genau dieser Datenträger erkannt wird. Vergleichen Sie Bezeichnung und Einbindung mit dem Sicherungsauftrag. Starten Sie keine Formatierung, nur weil ein Zielordner nicht angezeigt wird. Eine vorhandene Sicherung darf nicht durch eine vermeintliche Neueinrichtung überschrieben werden. Kontrollieren Sie zunächst Anschluss und gegebenenfalls die externe Stromversorgung.

Bei einem zweiten NAS muss zunächst dessen Betrieb und die vorgesehene Netzwerkverbindung bestätigt werden. Prüfen Sie das Ziel über den bereits eingerichteten sicheren Zugangsweg. Hyper Backup verwendet je nach Zieltyp andere Dienste; ein erreichbarer Browserzugang allein bestätigt deshalb noch nicht den Sicherungsdienst. Lassen Sie gezielt die benötigte Verbindung prüfen, statt wahllos Routerports zum Internet freizugeben.

Ändern Sie nicht vorsorglich Zielpfad, Kennwort und Sicherungsart gleichzeitig. Dokumentieren Sie jede bestätigte Änderung. Die vorhandenen Sicherungsdateien gehören zum Auftrag und sollten nicht manuell umbenannt oder bearbeitet werden. Bei einer Cloudanmeldung prüfen Sie Anbieterhinweise und den Kontostatus. Eine Wiederherstellbarkeit sollte gesondert beurteilt werden, auch wenn der nächste Sicherungslauf wieder startet.

Fuchsiger hilft, Zielgerät, Verbindung und Auftrag zusammen zu prüfen. Für die kostenfreie Ersteinschätzung unter 089-21525110 nennen Sie Zieltyp, letzte erfolgreiche Sicherung und Fehlertext. Zugangsschlüssel oder Cloudkennwörter gehören nicht in die erste Nachricht. Nach der Behebung kontrollieren wir nach Vereinbarung den neuen Lauf und eine geeignete Wiederherstellungsprobe. Ein erfolgreiches Verbindungszeichen ersetzt diese Ergebnisprüfung nicht.