Synology Photos: Freigegebener Bereich fehlt

Öffnen Sie Synology Photos mit Ihrem normalen Benutzerkonto und prüfen Sie, ob der persönliche oder der freigegebene Bereich angezeigt wird. Fotos im persönlichen Bereich sind nicht automatisch für andere NAS-Benutzer sichtbar. Vergleichen Sie dieselbe Ansicht mit dem betroffenen Benutzer, ohne dessen Passwort weiterzugeben. Halten Sie fest, ob der ganze Bereich fehlt, nur ein Ordner leer erscheint oder lediglich ein versendeter Link nicht funktioniert. Diese drei Situationen brauchen unterschiedliche Prüfungen.

Die zuständige Administration prüft in den Photos-Einstellungen, ob der freigegebene Bereich aktiviert ist und welche Zugangsrechte das betroffene Konto besitzt. Eine erfolgreiche DSM-Anmeldung genügt nicht als Nachweis für Photos-Zugriff. Vergeben Sie keine vollständigen Administratorrechte, um das Problem abzukürzen. Entscheiden Sie vielmehr, ob die Person Bilder nur ansehen, herunterladen, hochladen oder verwalten soll. Diese Unterscheidung schützt vor versehentlichem Ändern oder Löschen der gemeinsamen Sammlung.

Bei benutzerdefiniertem Zugriff müssen zusätzlich die betroffenen Ordner berücksichtigt werden. Wählen Sie in Photos den konkreten Ordner und prüfen Sie dessen Freigabeeinstellungen sowie die eingeladenen Benutzer. Eine öffentliche Freigabe ist nicht erforderlich, wenn nur ein bestimmtes Familien- oder Teammitglied Zugang erhalten soll. Testen Sie zunächst einen unkritischen Beispielordner. Prüfen Sie anschließend mit dem betreffenden Konto, ob genau die vereinbarten Aktionen möglich sind und fremde Bereiche weiterhin verborgen bleiben.

Melden Sie sich nach einer Änderung erneut mit dem eingeschränkten Konto an oder aktualisieren Sie dessen Sitzung. Kontrollieren Sie sowohl die Ordneransicht als auch den tatsächlich geteilten Link. Manche Ansichten hängen vom Umfang der Rechte ab; ein sichtbares Foto im Administratorkonto ist deshalb kein ausreichender Test. Fuchsiger kann die Rechte gemeinsam mit Ihnen ordnen. Dafür genügen zunächst Benutzerrolle und betroffener Ordner; private Bilder müssen für die erste Fehlerbeschreibung nicht übertragen werden.